Симптоми
Коли ви отримуєте повідомлення електронної пошти з анімованими графіками, наприклад анімованими .gif файлів, відображається лише статичне зображення.
Причина
За замовчуванням Outlook відтворюється анімована графіка в тілі повідомлення електронної пошти. Якщо відображається лише перша рамка анімації, анімаційні ефекти або анімаційні анімації вимкнуто.
Вирішення
Щоб активувати анімовані анімаційні зображення у Outlook, виконайте одну з таких дій:
-
У Outlook для Office 365 версії 2008 виберіть Файл >Параметри> Додатково. У розділі Відображення встановіть прапорець Відтворювати анімовані анімаційні анімації.
-
Якщо використовується Outlook для Office 365 версії 2008 або новішої, використовуйте Windows 10, щоб активувати анімовані анімаційні зображення.
-
Натисніть кнопку Пуск і введіть Відображати анімацію. Клацніть результат пошуку та в розділі Спрощеннята Windows увімкніть параметр Відображати анімацію Windows.
-
Також можна переглянути повідомлення електронної пошти в браузері.
Перегляд повідомлення електронної пошти в браузері (заOutlook 2016 абоOutlook 2013 )
-
Відкрийте повідомлення.
-
На вкладці Повідомлення в групі Переміщення натисніть кнопкуДії та виберіть Переглянути у браузері.
