Симптоми
Коли ви отримуєте повідомлення електронної пошти з анімованими графічними об'єктами, наприклад анімованими .gif файлами, відображається лише статичне зображення.
Причина
За замовчуванням outlook відтворює анімовані графічні об'єкти в тілі повідомлень електронної пошти. Якщо з'явиться лише перший кадр анімації, анімацію або анімовані GIF-анімації вимкнуто.
Вирішення
Ви можете ввімкнути анімовані GIF-анімації в Outlook, виконавши одну з таких дій:
-
В Outlook для Office 365 до версії 2008 виберіть Параметри файлу >> Додатково. У розділі Відображення встановіть прапорець Відтворювати анімовані GIF-анімації.
-
Якщо у вас Outlook для Office 365 версії 2008 або новішої, використовуйте Windows 10, щоб активувати анімовані GIF-анімації.
-
Натисніть кнопку Пуск і введіть Показати анімацію. Клацніть результат пошуку, а потім у розділі Спрощення та персоналізація Windows увімкніть параметр Показувати анімацію у Windows.
-
Або можна переглянути повідомлення електронної пошти в браузері.
Перегляд повідомлення електронної пошти у веб-браузері (Outlook 2016 абоOutlook 2013 )
-
Відкрийте повідомлення.
-
На вкладці Повідомлення в групі Переміщення натисніть кнопку Дії та виберіть пункт Переглянути у браузері.
