Мікрофон або аудіопристрій захоплюють забагато фонового шуму. Ось два моменти, які слід перевірити:
-
Вентилятор комп'ютера або жорсткий диск, що обертається, занадто близько до мікрофона.
-
Ви можете сидіти біля вентилятора або кондиціонера, який виробляє статичний шум.
-
Якщо використовується шумопоглинаючий мікрофон, переконайтеся, що його розташовано близько до рота, приблизно на 2 сантиметри або менше 1 дюйма від рота. Це відфільтрує небажаний фоновий шум, тому важливо правильно розташувати його, щоб уникнути проблем зі звуком.
-
Під час використання динаміка на телефоні переконайтеся, що телефон розміщено на плоскій поверхні. Крім того, переконайтеся, що немає перешкод між телефоном і ротом.
-
Якщо пристрій має фізичне пошкодження, спробуйте використати інший пристрій.
-
Переконайтеся, що пристрій, який ви використовуєте, оптимізовано для служби Lync Online. Список оптимізованих пристроїв див. в статті Телефони та пристрої, які відповідають вимогам програми Microsoft Lync.
