Якщо ви придбали Office або Microsoft 365 із ключем продукту, введіть його на одному з веб-сайтів нижче для свого продукту. Ввівши ключ, можна завантажити та інсталювати Office або подовжити передплату на Microsoft 365.
Приклад ключа продукту Office або Microsoft 365:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Microsoft 365, Office 2024, Office 2021Office 2021, Office 2019 і Office 2016 (ПК та Mac)
Примітка.
Підтримку Office 2016 для Mac і Office 2019 для Mac завершено. Дізнатися більше
Активація нової покупки
Крок 1: Перейдіть до www.office.com/setup або Microsoft365.com/setup.
Крок 2. Увійдіть, використовуючи свій обліковий запис Microsoft, або створіть його, якщо він відсутній. Обов’язково запам’ятайте цей обліковий запис, щоб мати змогу пізніше інсталювати або повторно інсталювати Office без ключа продукту.
Важливо
Якщо ви подовжуєте передплату на Microsoft 365, введіть обліковий запис Microsoft, пов'язаний із передплатою. Я не пам’ятаю свій обліковий запис Microsoft.
Крок 3. Введіть ключ продукту (без дефісів, якщо буде запропоновано). Якщо параметр для введення ключа продукту не відображається, його введено автоматично.
Крок 4. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації.
Інсталяція або повторна інсталяція Office
Якщо відображається повідомлення про помилку " Цей ключ продукту вже використовувався , коли ви вводили його на www.office.com/setup або Microsoft365.com/setup", це означає, що цей ключ продукту вже використано й він більше не потрібен.
Натомість увійдіть у account.microsoft.com та інсталюйте продукт Office за допомогою облікового запису Microsoft.
Примітка.
Якщо ви намагаєтеся дозволити 5 іншим користувачам інсталювати Office за допомогою своєї передплати Microsoft 365 Сімейний, див. статтю "Надання спільного доступу до переваг передплати Microsoft 365 Сімейний".
Програма знижок для працівників Microsoft
Ці вказівки призначено лише для Office Professional Plus, Visio Professional і Project Professional.
Крок 1. Запустіть програму Office, наприклад Word, Project або Visio, залежно від того, який продукт ви придбали.
Крок 2. У вікні Увійдіть, щоб налаштувати Office клацніть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (невелике посилання внизу вікна).
Крок 3. Введіть ключ продукту Office (без дефісів). Якщо у вас немає ключа, див. розділ " Дізнайтеся, як отримати ключ продукту Програми знижок для працівників".
Microsoft Store
Крок 1. Перейдіть на сторінку www.microsoftstore.com та ввійдіть (у верхньому правому куті) під обліковим записом Microsoft, за допомогою якого ви придбали Office.
Крок 2. Увійшовши в систему, клацніть своє ім’я у верхньому правому куті, а потім виберіть Журнал замовлень.
Крок 3. Знайдіть одноразово придбаний пакет або окрему програму Office, а потім виберіть "Інсталювати Office ", щоб переглянути свій ключ продукту (інсталяція не розпочнеться).
Крок 4. Виберіть "Інсталювати Office знову" у вікні з ключем продукту.
Крок 5: На сайті Hi. Дотримуйтеся вказівок, щоб знову ввійти та пов'язати продукт з обліковим записом Microsoft.
Microsoft 365 Бізнес Стандарт
Крок 1. Перейдіть до signup.microsoft.com/get-started/setupkey
Крок 2. Введіть ключ продукту Office (без дефісів) і натисніть кнопку Далі.
Крок 3. Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації та налаштування.
Виникли проблеми з ключем продукту?
Я не можу знайти свій ключ продукту
Щоб отримати довідку з пошуку ключа продукту, виберіть свою версію Office нижче:
Ключ продукту не працює
Якщо ваш ключ продукту Office не працює або перестав працювати, зверніться до продавця та надішліть запит на відшкодування. Якщо ви придбали ключ продукту окремо від програмного забезпечення, дуже ймовірно, що ключ продукту вкрадено або отримано іншим обманним шляхом і через це заблоковано для використання. На жаль, є багато нечесних продавців, які пропонують для продажу вкрадені, використані або інші неавторизовані ключі продуктів Microsoft. Іноді ці ключі продуктів друкуються на підроблених етикетках або картках із посиланням для завантаження програмного забезпечення Microsoft, а іноді вони розповсюджуються на носіях програмного забезпечення, які не авторизовано для продажу, як-от рекламні носії, резервні носії для інсталяції від постачальників обчислювальної техніки та інші носії конкретних програм Microsoft.
Зв’язок зі службою підтримки
Якщо вам усе одно потрібна допомога з ключем продукту, відвідайте нашу сторінку підтримки Microsoft .