У жовтні 2018 ми оголосили про кілька важливих змін у вашій передплаті на Office 365. У контексті цих змін більше немає обмеження на кількість пристроїв, на яких ви можете інсталювати Office. Тепер ви можете інсталювати Office на всіх своїх пристроях, а ввійти в систему можна одночасно на п’ятьох із них. Ця група містить будь-які поєднання ПК, Mac, планшетів і телефонів.
Потрібно лише ввійти, активувати Office і використовувати на пристрої. Якщо ви використовуєте пакет Office, але не ввійшли в обліковий запис, вам буде запропоновано ввійти. Впровадження вказівок входу відбувається поступово, тому на одному пристрої вони можуть з’являтись, а на іншому – ні. З часом вони з’являться для всіх абонентів.
Після входу система не пропонуватиме виконати вхід повторно, поки ви не вийдете. Повідомте нам, якщо після входу повторювано відображаються вказівки.
Не вдалося ввійти?
Скинути пароль облікового запису Microsoft
Це не моя адреса електронної пошти
Я хочу використовувати іншу адресу електронної пошти з Office
Маєте інші проблеми з обліковим записом? Ознайомтеся зі статтею Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.
Якщо ввійти все ж не вдалося, можна звернутися до служби підтримки Microsoft.
Це не моя адреса електронної пошти
Ми відображаємо обліковий запис, який використовувався для інсталяції Microsoft 365 на вашому пристрої. Якщо у вас є власна Передплата Microsoft 365, ви можете ввійти за допомогою свого облікового запису Microsoft. Натисніть кнопку Продовжити, а потім — кнопку Вхід з іншим обліковим записом Microsoft.
Я хочу використовувати іншу адресу електронної пошти з Office
Якщо вказана адреса не використовується, але ви більше не використовуєте цю адресу, зверніться до служби підтримки Microsoft , щоб змінити Microsoft 365 передплатою на іншу адресу електронної пошти.
Поширені запитання про вхід у систему Office
Що робити, якщо я не хочу зберігати мої документи в хмарі?
Під час входу в Microsoft 365 не змінюється місце зберігання документів. Під час збереження документа можна вибрати розташування його збереження .
Що трапиться, якщо я не виконаю вхід або захочу працювати в автономному режимі
Microsoft 365 – це служба передплатою, яка потребує підключення до Інтернету принаймні один раз на 30 днів. Якщо ви не ввійшли, Microsoft 365 періодично запропонує ввійти.
Я виконав вхід. Чи слід мені залишатися в системі?
Радимо залишатися в Microsoft 365. Якщо ви вийшли з програми, Microsoft 365 періодично запропонує ввійти.
Що станеться, якщо я вийду з Microsoft 365 ?
Ви можете втратити деякі функції передплати, якщо вийдете. Радимо залишатися в службі Microsoft 365 на пристроях, які ви використовуєте найчастіше.
Як дізнатися, що цей запит справжній?
Цей рядок вбудовано в Microsoft 365. Якщо ви надаєте перевагу входу в Microsoft 365 без використання нового запиту, перейдіть на сторінку файл > обліковий запис і натисніть кнопку увійти.
Після входу пакет Office продовжує пропонувати ввійти до системи
Це може статися, якщо відкрито кілька програм Office. Увійдіть у систему і закрийте всі програми Office. Після перезавантаження програми запит не відображатиметься знову. Якщо після входу в систему кілька запитів все ще відображаються, залиште коментар та опишіть ситуації їх виникнення.
