Застосовується до
OneDrive (робота або навчання) Microsoft365.com Мій Office для iPhone OneDrive (домашній або персональний) Завантажити OneDrive для Mac

Пошкоджені файли .DS_Store можуть перешкоджати правильній синхронізації OneDrive. Видалення пошкоджених файлів може допомогти відновити звичайну операцію синхронізації.

Дані не втрачаються, видаляючи пошкоджені файли, оскільки Mac Finder створює лише.DS_Store файли для зберігання параметрів перегляду, наприклад розташування піктограм, розмір вікна Finder і тло вікна.

  1. Щоб видалити пошкоджений файл .DS_Store, знадобиться Terminal.app.

    Примітка.: Потрібно ввійти в macOS із правами адміністратора.

    1. Відкрийте нове вікно Finder та перейдіть до папки Програми ліворуч.

    2. Відкрийте папку Utilities, а потім двічі клацніть застосунок термінала .

  2. Надайте собі суперкористувацькі (кореневі) дозволи в терміналі, щоб ви могли використовувати команди, необхідні для видалення .DS_Store файлів. 

    1. У полі Термінал введіть sudo lsпотім натисніть клавішу Return на клавіатурі.

    2. Коли термінал запропонує ввести пароль, введіть пароль облікового запису адміністратора. Якщо у вас немає пароля, залиште його пустим.

      Примітка.: З міркувань безпеки macOS не відображатиме жодних ознак того, що ви вводите пароль. Просто введіть текст у звичайному режимі, навіть якщо нічого не відображається.

  3. Перейдіть до папки, яка не синхронізується належним чином.

    1. У полі Термінал введіть cd , а потім пробіл.

    2. Знайдіть папку з проблемою, але не відкривайте її. Замість цього перетягніть його піктограму в термінал і спостерігайте за тим, як він заповнить шлях, а потім натисніть клавішу Return.

  4. Видаліть .DS_Store папку та весь її вміст.

    Увага!: Переконайтеся, що ви видаляєте правильну папку.

    Введіть rm -f .DS_Store і натисніть клавішу Return.

    Примітка.: Термінал не буде давати ніяких вказівок про те, що це було завершено. Воно поверне повідомлення, лише якщо команда не працює.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.