Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Пошкоджені .DS_Store файли можуть завадити правильній синхронізації OneDrive. Видалення пошкоджених файлів може допомогти відновити звичайну операцію синхронізації.

Дані не втрачаються, видаливши пошкоджені файли, як засіб пошуку Mac, лише створює.DS_Store файли для зберігання параметрів перегляду, наприклад розташування піктограм, розміру вікна Finder та фону вікон.

  1. Щоб видалити пошкоджений файл .DS_Store, потрібно буде скористатися програмою Terminal. App.

    Примітка.: Ви повинні увійти в macOS як адміністратор.

    1. Відкрийте нове вікно Finder та перейдіть до папки "програми" ліворуч.

    2. Відкрийте папку "комунальні послуги", а потім двічі клацніть програму- термінал .

  2. Надайте собі дозволи для суперкористувача (root) у терміналі, щоб можна було використовувати команди, необхідні для видалення .DS_Store файлів. 

    1. У терміналі введіть sudo lsпотім натисніть клавішу Return на клавіатурі.

    2. Коли термінал запропонує вам пароль, укажіть пароль облікового запису адміністратора. Якщо у вас немає пароля, залишіть його пустим.

      Примітка.: З міркувань безпеки в macOS не відображатиметься жодного знака, який вводиться паролем. Просто введіть зазвичай, хоча нічого не видно.

  3. Перейдіть до папки, яка не синхронізується належним чином.

    1. У терміналі введіть cd після пробілу.

    2. Виберіть папку з цією проблемою, але не відкривайте її. Натомість перетягніть її піктограму в термінал і перегляньте його, щоб завершити шлях для вас, а потім натисніть клавішу Return.

  4. Видаліть папку .DS_Store та весь його вміст.

    Увага!: Переконайтеся, що ви видаляєте потрібну папку.

    Введіть rm -f .DS_Store та натисніть клавішу Return.

    Примітка.: Термінал не надасть вказівку про те, що цей компонент завершено. Повідомлення буде повернуто лише в тому випадку, якщо команда не працювала.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×