У цій статті описано, як використання телефону з підтримкою уніфікованого зв'язку (UC) відрізняється від використання телефону з підтримкою UC. Отримання викликів від програмного забезпечення для зв'язку Microsoft Lync 2010 схоже на отримання викликів у програмі Lync 2010 для користувачів із підтримкою UC.
У цій статті
Використання можливостей відео та спільного доступу
Щоб забезпечити якість звуку у відеовикликах, програма Lync презентує відео та ділиться частинами лише на комп'ютері; у звуковій частині використовується настільний телефон. Не можна починати відеовиклики або сеанси спільного доступу, а також приєднуватися до них за допомогою настільного телефону. Сеанси відеовикликів і спільного доступу не підтримують як системи UC, так і інші системи. Всі сторони повинні використовувати ту ж систему. Залежно від того, як налаштовано систему, вам може не вдатися здійснювати відеовиклики. Щоб отримати докладніші відомості, зв’яжіться зі своєю командою підтримки.
Обробка кількох викликів
Не можна здійснювати більше двох викликів одночасно, але можна викликати кілька користувачів. Не можна здійснити другий виклик, якщо перший виклик уже утримується.
Приєднання до телефонних конференцій
Залежно від того, як налаштовано систему, ви можете вибрати, чи приєднуватися до телефонної конференції, використовуючи настільний телефон або інший номер телефонної мережі загального користування (ТМЗК).
-
Відкрийте програму Lync і в головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри
-
У розділі Приєднання до телефонних конференцій у розкривному списку Приєднатися до аудіо наради з виберіть пункт Не приєднуватися до аудіо або Lync 2010.
Примітка.: Користувачі RCC не можуть переадресувати виклик RCC на аудіоконференцію.
Переадресація викликів
Ви можете налаштувати перенаправлення викликів, щоб вхідні виклики перенаправилися на інший номер або контакт.
-
У головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри та виберіть пункт Перенаправлення викликів.
-
Натисніть кнопку Перенаправляти мої виклики.
-
Виберіть пункт Голосова пошта або Мої представники, а потім укажіть число. Або натисніть кнопку Новий номер або Контакт і вкажіть новий номер.
Відповідь на виклик
Нижче наведено оповіщення про виклики під час використання телефону, відмінного від UC.
-
Не можна клацнути оповіщення про вхідний виклик, щоб відхилити виклик. Щоб проігнорувати або відхилити виклик, просто дозвольте ньому подзвонити та перейти до голосової пошти.
-
Не можна вручну перенаправляти вхідний виклик на голосову пошту.
-
Ви можете відповісти на вхідний виклик за допомогою миттєвого повідомлення.
Дізнайтеся, що доступно для служби уніфікованого обміну повідомленнями Exchange
Якщо використовується служба уніфікованого обміну повідомленнями Exchange), зверніть увагу на таке, якщо клацнути піктограму Телефон в головному вікні програми Lync:
-
У Microsoft Exchange Server 2007 року під цифровою панеллю немає кнопки Параметри голосової пошти.
-
У microsoft Exchange 2010 не можна викликати голосову пошту за допомогою кнопки Параметри голосової пошти під цифровою клавішою.
Дізнайтеся, що доступно лише для віддаленої копії
Ваша організація може визначити, чи використовуєте ви настільний телефон виключно для викликів і мережевих нарад. У такому разі ці параметри та можливості не будуть доступні для використання.
-
Параметри звукових сигналів і звуків
-
Параметри аудіопристрою
-
Записування в нарадах
-
Перегляд відео
