Перейти до основного

Використання засобу перегляду діагностичних даних з Office

У 2018 році корпорація Майкрософт випустила засіб перегляду діагностичних даних (Diagnostic Data Viewer, DDV), який дає змогу переглядати необроблені діагностичні дані Windows і надсилати їх до корпорації Майкрософт. Тепер можна за допомогою того самого засобу переглядати діагностичні дані Office. Для роботи DDV потрібна операційна система Windows 10 версії 1803 або новішої. Перегляд діагностичних даних з Office потребує Microsoft 365 або Office 2019, для Windows, версії 1904 або новіших версій; або Microsoft 365 або Office 2019, для Mac, версії 16,28 або новіших.

Не знаєте свою версію Windows або Office?

Принцип роботи

Засіб перегляду діагностичних даних (DDV) дає змогу переглядати діагностичні дані Windows. А тепер на пристроях з Windows і Mac також можна побачити діагностичні дані Office. Далі ми докладно розкажемо вам про це, але в основному потрібно лише запустити DDV у Windows, а потім відкрити будь-яку сумісну класичну програму Office, як-от Word, Excel або PowerPoint, і ввімкнути перегляд діагностичних даних. Повернувшись до DDV, ви побачите діагностичні дані Office і Windows.

Початок роботи

Спочатку потрібно завантажити та інсталювати засіб діагностики даних, якщо ви ще цього не зробили. Докладніше про цей процес див. статтю Огляд засобу перегляду діагностичних даних.

Завершивши інсталяцію, запустіть засіб перегляду діагностичних даних на комп'ютері з Windows.

  1. Запустіть Засіб перегляду діагностичних даних із меню "Пуск".

  2. У засобі перегляду діагностичних даних перейдіть до параметрів і переконайтеся, що в розділі настройкидіагностики даних Office увімкнуто.

Примітка.: Якщо ви не бачите параметр для ввімкнення діагностики даних Office , можливо, у вас застаріла версія ddv. Для перегляду діагностичний даних Office потрібна версія DDV 3 або новіша. Оновлення DDV має виконуватися автоматично, але якщо з якоїсь причини не відбувається, клацніть тут, щоб перейти на сайт Microsoft Store і вручну перевірити наявність оновлень.

Настройки засобу перегляду діагностичних даних, в яких показано рядок підключення Office

Перегляд даних Office

За допомогою засобу діагностики даних, що працює на комп'ютері з Windows, виконайте такі дії:

  1. Відкрийте програму Office, як-от Word або Excel.

  2. Виберіть команди Файл > Параметри > Центр безпеки та конфіденційності > Настройки центру безпеки та конфіденційності > параметри захисту конфіденційної інформації.

  3. Натисніть кнопку Засіб перегляду діагностичних даних.

  4. Виберіть Увімкнути перегляд даних на цьому комп’ютері та натисніть кнопку OK.

  1. Відкрийте програму Office, як-от Word або Excel.

  2. Перейдіть до параметрів програми, наприклад ПараметриWord > і виберіть пункт конфіденційність.

  3. На панелі приватність виберіть Переглянути діагностичні дані в ОС Windows.

  4. Виберіть параметр Увімкнути перегляд даних на іншій машині та введіть рядок підключення з комп'ютера Windows у полі рядок підключення для засобу діагностики даних

    Примітка.: Рядок підключення для комп'ютера з Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних.

  5. Натисніть кнопку OK.

Тепер ви можете перейти на комп'ютер із Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі Засіб перегляду діагностичних даних.

  1. Переконайтеся, що пристрої Windows і iOS підключено до тієї самої мережі.

  2. Відкрийте програму Office, як-от Word або Excel.

  3. Виберіть настройки> настройки конфіденційності.

  4. Виберіть пункт Переглянути діагностичні дані в ОС Windows. Відкриється сторінка параметрів засобу перегляду діагностики даних .

  5. У полі " рядок підключення " вкажіть рядок підключення на комп'ютері Windows. 

    Примітка.: Рядок підключення для комп'ютера з Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних.

  6. Натисніть кнопку підключитися до Windows DDV.

Тепер ви можете перейти на комп'ютер із Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі Засіб перегляду діагностичних даних.

  1. Переконайтеся, що пристрої з Windows і Android підключено до тієї самої мережі.

  2. Відкрийте програму Office, як-от Word або Excel.

  3. Виберіть настройки> конфіденційність і дозволи.

  4. Виберіть пункт Переглянути діагностичні дані.

  5. У полі " рядок підключення " вкажіть рядок підключення на комп'ютері Windows. 

    Примітка.: Рядок підключення для комп'ютера з Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних.

  6. Натисніть кнопку підключитися до Windows DDV.

За кілька хвилин ви побачите діагностичні дані з Office у засобі перегляду діагностичних даних. Потрібно лише ввімкнути (або вимкнути) перегляд діагностичних даних в одній програмі. Таким чином буде ввімкнуто (або вимкнуто) перегляд діагностичних даних одночасно в усіх підтримуваних програмах Office на комп'ютері.

Ви можете експортувати дані до текстового файлу з роздільниками-комами (CSV). Імена діагностичних подій відображаються у стовпці B файлу CSV.

Підключення DDV діє лише 24 години. Якщо перегляд діагностичних даних має тривати понад 24 годин, просто знову ввімкніть перегляд даних в Office, як описано вище.

Виправлення неполадок

  • Якщо під час спроби переглянути діагностичні дані на комп’ютері з’явиться повідомлення, у якому вказано, що DDV не запущено (хоча це не так), перезавантажте комп’ютер і спробуйте ще раз.

  • Ви не зможете переглядати діагностичні дані на локальному комп’ютері, якщо запустили Office з меню "Пуск" або командного рядка за допомогою команди "Запустити як адміністратор".

  • Щоб переглянути діагностичні дані з одного комп'ютера на іншому (наприклад, переглянути діагностичні дані з комп'ютера Mac на комп'ютері з Windows 10), обидва комп'ютери мають знаходитися в одній мережі.

  • Якщо в кінці сеансу створюються діагностичні дані, Office кешує їх і надсилає на початку наступного сеансу. Це означає, що в деяких випадках на початку нового сеансу можуть відображатися дані, отримані в кінці попереднього сеансу. Крім того, це означає, що переглянути останні біти даних із сеансу можна, перезапустивши програму, щоб запустити новий сеанс.

Додаткові відомості

Діагностичні дані в Office

Правила забезпечення конфіденційності в корпорації Майкрософт

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×