У 2018 Microsoft випустила засіб перегляду діагностичних даних (DDV), який дає змогу переглядати необроблені діагностичні дані Операційна система Windows надсилається до Microsoft. Тепер ви також можете переглядати Office діагностичні дані за допомогою того самого засобу перегляду. Для DDV потрібна Windows 10 версії 1803 або новішої. Щоб переглядати діагностичні дані з Office, потрібно Microsoft 365 або Office 2019 для Операційна система Windows версії 1904 або новішої; або Microsoft 365 або Office 2021 для Mac версії 16.28 або новішої.
Не знаєте, яку версію Операційна система Windows або Office ви використовуєте?
Принцип роботи
Засіб перегляду діагностичних даних (DDV) дав змогу відобразити Операційна система Windows діагностичні дані, а на Операційна система Windows і комп'ютерах Mac також увімкнуто відображення Office діагностичних даних. Ми за мить додамо відомості, але в основному те, що ви робите, це запустити DDV в Операційна система Windows, а потім перейти до будь-якої сумісної Office класичної програми, наприклад Word, Excel або PowerPoint- і ввімкнути перегляд діагностичних даних. Коли ви повернетеся до DDV, ви побачите Office діагностичні дані на додачу до діагностичних даних Операційна система Windows.
Початок роботи
Спочатку потрібно завантажити та інсталювати засіб перегляду діагностичних даних, якщо ви ще цього не зробили. Докладніше про цей процес див. статтю Огляд засобу перегляду діагностичних даних.
Завершивши інсталяцію, запустіть засіб перегляду діагностичних даних на пристрої Операційна система Windows.
-
Запустіть Засіб перегляду діагностичних даних із меню "Пуск".
-
У засобі перегляду діагностичних даних перейдіть до розділу Настройки та переконайтеся, щоOffice ввімкнуто перегляд діагностичних даних .
Примітка.: Якщо параметр увімкнення Office перегляду діагностичних даних не відображається, можливо, у вас старіша версія DDV. Office для перегляду діагностичних даних потрібен DDV версії 3 або новішої. DDV має оновлюватися автоматично, але якщо з якоїсь причини цього не сталося, клацніть тут , щоб перейти до Microsoft Store та вручну перевірити наявність оновлень.
Перегляд даних Office
Коли засіб перегляду діагностичних даних запущено на пристрої Операційна система Windows:
-
Відкрийте Office програму, наприклад Word або Excel.
-
Виберіть команди Файл > Параметри > Центр безпеки та конфіденційності > Настройки центру безпеки та конфіденційності > параметри захисту конфіденційної інформації.
-
Натисніть кнопку Засіб перегляду діагностичних даних.
-
Виберіть Увімкнути перегляд даних на цьому комп’ютері та натисніть кнопку OK.
Примітки.: На Microsoft Teams виконайте такі дії:
-
Перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність > засіб перегляду діагностичних даних > Керування.
-
Виберіть увімкнути перегляд даних, а потім введіть рядок підключення для іншого пристрою Операційна система Windows (в тій самій мережі), на якому запущено засіб перегляду діагностичних даних. Рядок підключення можна знайти в настройках засобу перегляду діагностичних даних на іншому пристрої Операційна система Windows.
-
Відкрийте Office програму, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до параметрів програми, наприклад Word > Preferences (Параметри) і виберіть Privacy (Конфіденційність).
-
На панелі "Конфіденційність " виберіть переглянути діагностичні дані в Операційна система Windows.
-
Установіть прапорець Увімкнути перегляд даних на іншому комп'ютері та введіть рядок підключення з пристрою Операційна система Windows в полі Рядок підключення засобу перегляду діагностичних даних.
Примітки.:
-
Рядок підключення пристрою Операційна система Windows можна знайти в настройках засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Операційна система Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > засіб перегляду діагностичних даних >, щоб ввести рядок підключення пристрою Операційна система Windows.
-
-
Натисніть кнопку OK.
Тепер ви зможете перейти на свій пристрій Операційна система Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі перегляду діагностичних даних.
-
Переконайтеся, що пристрої Операційна система Windows та iOS підключено до однієї мережі.
-
Відкрийте Office програму, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до розділу Настройки > настройок конфіденційності.
-
Виберіть переглянути діагностичні дані на Операційна система Windows. Відкриється сторінка параметрів засобу перегляду діагностичних даних .
-
Введіть рядок підключення Операційна система Windows пристрою в полі Рядок підключення.
Примітки.:
-
Рядок підключення пристрою Операційна система Windows можна знайти в настройках засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Операційна система Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > засіб перегляду діагностичних даних >, щоб ввести рядок підключення пристрою Операційна система Windows.
-
-
Натисніть кнопку Підключитися до DDV Операційна система Windows.
Тепер ви зможете перейти на свій пристрій Операційна система Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі перегляду діагностичних даних.
-
Переконайтеся, що пристрої Операційна система Windows та Android підключено до однієї мережі.
-
Відкрийте Office програму, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність і дозволи.
-
Виберіть Переглянути діагностичні дані.
-
Введіть рядок підключення Операційна система Windows пристрою в полі Рядок підключення.
Примітки.:
-
Рядок підключення пристрою Операційна система Windows можна знайти в настройках засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Операційна система Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > засіб перегляду діагностичних даних >, щоб ввести рядок підключення пристрою Операційна система Windows.
-
-
Натисніть кнопку Підключитися до DDV Операційна система Windows.
Тепер ви зможете перейти на свій пристрій Операційна система Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі перегляду діагностичних даних.
Через кілька хвилин ви побачите діагностичні дані з Office в засобі перегляду діагностичних даних. Потрібно лише ввімкнути (або вимкнути) перегляд діагностичних даних в одній програмі. Це вмикає (або вимикає) перегляд діагностичних даних для всіх підтримуваних Office програм на пристрої одночасно.
Дані можна експортувати до текстового файлу з роздільниками-комами (CSV). У стовпці B файлу .csv відображаються імена діагностичних подій.
Підключення DDV діє лише 24 години. Щоб продовжити перегляд діагностичних даних протягом 24 годин, просто повторно ввімкніть перегляд даних у Office, як описано вище.
Виправлення неполадок
-
Якщо під час спроби переглянути діагностичні дані на пристрої з'являється повідомлення про те, що "DDV не запущено", навіть якщо це так, перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз.
-
Ви не зможете переглядати діагностичні дані на локальному пристрої, якщо запустили Office з меню "Пуск" або командного рядка з командою "Запуск із правами адміністратора".
-
Якщо ви намагаєтеся переглянути діагностичні дані на пристрої, відмінному від пристрою, з який вони збираються (наприклад, переглядайте діагностичні дані для комп'ютера Mac із пристрою під керуванням Операційна система Windows ), ці два пристрої мають бути в одній мережі. Також підтримуються лише діапазони IP-адрес приватної мережі, як визначено в RFC 5753. Наприклад, 10.0.0.x., 172.16.0.x або 192.168.0.x.
-
Якщо будь-які діагностичні дані створюються наприкінці сеансу, Office кешуватиме ці дані та передаватиме їх на початку наступного сеансу. Це означає, що в деяких випадках на початку нового сеансу можуть відображатися дані, отримані в кінці попереднього сеансу. Крім того, це означає, що переглянути останні біти даних із сеансу можна, перезапустивши програму, щоб запустити новий сеанс.
Додаткові відомості
Правила забезпечення конфіденційності в корпорації Майкрософт
