У 2018 році корпорація Майкрософт випустила засіб перегляду діагностичних даних (Diagnostic Data Viewer, DDV), який дає змогу переглядати необроблені діагностичні дані Windows і надсилати їх до корпорації Майкрософт. Тепер можна за допомогою того самого засобу переглядати діагностичні дані Office. Для роботи DDV потрібна операційна система Windows 10 версії 1803 або новішої. Щоб переглядати діагностичні дані з Office, потрібна Microsoft 365 або Office 2019 для Windows версії 1904 або новішої; абоMicrosoft 365, або Office 2019 для Mac версії 16.28 або новішої.
Не знаєте свою версію Windows або Office?
Принцип роботи
Засіб перегляду діагностичних даних (DDV) дає змогу переглядати діагностичні дані Windows. А тепер на пристроях з Windows і Mac також можна побачити діагностичні дані Office. Далі ми докладно розкажемо вам про це, але в основному потрібно лише запустити DDV у Windows, а потім відкрити будь-яку сумісну класичну програму Office, як-от Word, Excel або PowerPoint, і ввімкнути перегляд діагностичних даних. Повернувшись до DDV, ви побачите діагностичні дані Office і Windows.
Початок роботи
Спочатку потрібно завантажити та інсталювати засіб перегляду діагностичних даних, якщо ви ще цього не зробили. Докладніше про цей процес див. статтю Огляд засобу перегляду діагностичних даних.
Завершивши інсталяцію, запустіть засіб перегляду діагностичних даних на пристрої Windows.
-
Запустіть Засіб перегляду діагностичних даних із меню "Пуск".
-
У засобі перегляду діагностичних даних перейдіть до розділу Настройки та переконайтеся, що перегляд діагностичних даних Office увімкнуто.
Примітка.: Якщо параметр увімкнення перегляду діагностичних даних Office не відображається, можливо, ви використовуєте попередню версію DDV. Для перегляду діагностичний даних Office потрібна версія DDV 3 або новіша. Оновлення DDV має виконуватися автоматично, але якщо з якоїсь причини не відбувається, клацніть тут, щоб перейти на сайт Microsoft Store і вручну перевірити наявність оновлень.
Перегляд даних Office
За допомогою засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Windows виконайте наведені нижче дії.
-
Відкрийте програму Office, наприклад Word або Excel.
-
Виберіть команди Файл > Параметри > Центр безпеки та конфіденційності > Настройки центру безпеки та конфіденційності > параметри захисту конфіденційної інформації.
-
Натисніть кнопку Засіб перегляду діагностичних даних.
-
Виберіть Увімкнути перегляд даних на цьому комп’ютері та натисніть кнопку OK.
Примітки.: У Microsoft Teams виконайте такі дії:
-
Перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність > засіб перегляду діагностичних даних > Керування.
-
Виберіть увімкнути перегляд даних, а потім введіть рядок підключення для іншого пристрою Windows (у тій самій мережі), на якому запущено засіб перегляду діагностичних даних. Рядок підключення можна знайти в настройках засобу перегляду діагностичних даних на іншому пристрої Windows.
-
Відкрийте програму Office, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до параметрів програми, наприклад Word > Preferences (Параметри) і виберіть Privacy (Конфіденційність).
-
На панелі "Конфіденційність " виберіть елемент Переглянути діагностичні дані у Windows.
-
Установіть прапорець Увімкнути перегляд даних на іншому комп'ютері та введіть рядок підключення з пристрою Windows у полі Рядок підключення засобу перегляду діагностичних даних.
Примітки.:
-
Рядок підключення для пристрою Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність > засіб перегляду діагностичних даних, щоб ввести рядок підключення пристрою Windows.
-
-
Натисніть кнопку OK.
Тепер ви зможете перейти на пристрій Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі "Засіб перегляду діагностичних даних".
-
Переконайтеся, що пристрої з Windows і iOS підключено до однієї мережі.
-
Відкрийте програму Office, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до розділу Настройки > настройок конфіденційності.
-
Виберіть Переглянути діагностичні дані у Windows. Відкриється сторінка параметрів засобу перегляду діагностичних даних .
-
Введіть рядок підключення пристрою Windows у полі Рядок підключення.
Примітки.:
-
Рядок підключення для пристрою Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність > засіб перегляду діагностичних даних, щоб ввести рядок підключення пристрою Windows.
-
-
Натисніть кнопку Підключитися до Windows DDV.
Тепер ви зможете перейти на пристрій Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі "Засіб перегляду діагностичних даних".
-
Переконайтеся, що пристрої з Windows і Android підключено до однієї мережі.
-
Відкрийте програму Office, наприклад Word або Excel.
-
Перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність і дозволи.
-
Виберіть Переглянути діагностичні дані.
-
Введіть рядок підключення пристрою Windows у полі Рядок підключення.
Примітки.:
-
Рядок підключення для пристрою Windows можна знайти в параметрах засобу перегляду діагностичних даних на пристрої Windows.
-
У Microsoft Teams перейдіть до розділу Настройки > конфіденційність > засіб перегляду діагностичних даних, щоб ввести рядок підключення пристрою Windows.
-
-
Натисніть кнопку Підключитися до Windows DDV.
Тепер ви зможете перейти на пристрій Windows і переглянути діагностичні дані для цього пристрою в програмі "Засіб перегляду діагностичних даних".
За кілька хвилин ви побачите діагностичні дані з Office у засобі перегляду діагностичних даних. Потрібно лише ввімкнути (або вимкнути) перегляд діагностичних даних в одній програмі. Це вмикає (або вимикає) перегляд діагностичних даних для всіх підтримуваних програм Office на пристрої одночасно.
Дані можна експортувати до текстового файлу з роздільниками-комами (CSV). У стовпці B файлу .csv відображаються імена діагностичних подій.
Підключення DDV діє лише 24 години. Якщо перегляд діагностичних даних має тривати понад 24 годин, просто знову ввімкніть перегляд даних в Office, як описано вище.
Виправлення неполадок
-
Якщо під час спроби переглянути діагностичні дані на пристрої з'являється повідомлення про те, що "DDV не запущено", навіть якщо це так, перезавантажте пристрій і спробуйте ще раз.
-
Ви не зможете переглядати діагностичні дані на локальному пристрої, якщо запустили Office із меню "Пуск" або командного рядка з фразу "Запуск із правами адміністратора".
-
Якщо ви намагаєтеся переглянути діагностичні дані на пристрої, відмінному від пристрою, з який вони збираються (наприклад, перегляд діагностичних даних для комп'ютера Mac із пристрою під керуванням Windows), ці два пристрої мають бути в одній мережі. Також підтримуються лише діапазони IP-адрес приватної мережі, як визначено в RFC 5753. Наприклад, 10.0.0.x., 172.16.0.x або 192.168.0.x.
-
Якщо в кінці сеансу створюються діагностичні дані, Office кешує їх і надсилає на початку наступного сеансу. Це означає, що в деяких випадках на початку нового сеансу можуть відображатися дані, отримані в кінці попереднього сеансу. Крім того, це означає, що переглянути останні біти даних із сеансу можна, перезапустивши програму, щоб запустити новий сеанс.
Додаткові відомості
Правила забезпечення конфіденційності в корпорації Майкрософт
