Примітка.: Ці вказівки застосовуються лише для адміністраторів Viva Engage.
Адміністратори можуть керувати відкриттям спільноти, коли суперечливі або високоактивні спільноти ніші домінують у домашніх каналах і відкривають електронні листи для ваших користувачів. Наприклад, якщо ваша організація має надзвичайно активну домашню спільноту або спільноту, у якій відбуваються тривалі суперечливі дискусії, користувачі, які не є учасниками, можуть не отримувати ці повідомлення.
Що робить вимкнення звуку?
-
Якщо користувач не є учасником спільноти, розмови з цієї спільноти не відображатимуться в його домашньому каналі або в щотижневих повідомленнях електронної пошти про виявлення.
-
Якщо користувач – учасник спільноти, розмови відображаються в його домашньому каналі та в щотижневих повідомленнях електронної пошти для виявлення.
Вимкнення звуку в спільноті
Примітка.: Оскільки ця дія не сповіщає власника спільноти, ми пропонуємо звернутися до представників спільноти, оскільки вимкнення звуку може негативно вплинути на залучення спільноти.
-
Відкрийте спільноту, яку потрібно вимкнути для своєї мережі.
-
Виберіть параметр ... у заголовку спільноти.
-
Виберіть вимкнути звук для мережі.
-
Натисніть кнопку Продовжити.
Практичні поради
Використовуйте функцію вимкнення звуку економно та зарезервуйте її для особливих випадків. Краще залишити участь спільноти в руках користувачів, оскільки вони можуть вимкнути непотрібну спільноту. Найкращий спосіб керувати потоком розмов – відобразити розмови, щоб посилити додатний вміст у мережі. Особливі випадки застосовуються там, де, безумовно, має існувати спільнота, але не бажано, щоб вона з'являлась у виявленні для всіх користувачів. У таких випадках радимо вимкнути мікрофони спільноти.
Запитання й відповіді
Запитання. Чи можуть користувачі й надалі шукати приглушені спільноти та шукати їх?
В. Користувачі все ще можуть знаходити ці спільноти та переходити до них.
Запитання. Чи буде повідомлено власника спільноти?
Відповідь. Ні. Радимо почати розмову, перш ніж вимикати мікрофони спільноти.
Запитання. Чи слід використовувати цю функцію, щоб вимикати спільноти, не пов'язані з роботою?
В: Це особисте рішення, але дослідження свідчать про те, що соціальні групи вигідні для побудови почуття приналежності та соціального капіталу---боф, з яких допомагає людям бути більш ефективними на роботі.
