Якщо під час спроби додати обліковий запис Gmail до Outlook з'являється одна з наведених нижче помилок, їх можна виправити кількома способами.
Повторювані запити на введення пароля
Перш ніж додати обліковий запис Gmail до Outlook, потрібно ввімкнути двофакторну автентифікацію для Gmail, а потім створити пароль програми на веб-сайті Gmail. Пароль відрізняється від пароля, який використовується для входу на веб-сайт Gmail. Пароль програми дає змогу Gmail підтвердити, що ви – особа, яка намагається додати обліковий запис до Outlook. Щоб створити пароль програми для облікового запису Gmail, виконайте наведені нижче дії.
Двофакторна автентифікація додає додатковий рівень захисту до облікового запису Gmail. Якщо ввімкнуто двофакторну автентифікацію, щоразу, коли ви входите в Обліковий запис Google або Gmail на новому комп'ютері чи пристрої, вам буде запропоновано ввести код, надісланий вам за допомогою текстового повідомлення. Це допоможе Google підтвердити, що ви намагаєтеся отримати доступ до вашої інформації.
-
Перейдіть на сторінку двофакторної автентифікації Google і натисніть кнопку Початок роботи.
-
За потреби введіть пароль, а потім виконайте покроковий процес. Якщо для вашого облікового запису вже ввімкнуто двофакторну автентифікацію, відобразиться повідомлення з підтвердженням цієї дії.
Після ввімкнення двофакторної автентифікації можна створити пароль програми для Gmail.
-
У браузері перейдіть до Gmail, а потім у правому верхньому куті екрана клацніть піктограму програм Google.
-
Виберіть Мій обліковий запис. У розділі Вхід і безпека перейдіть за посиланням Вхід в обліковий запис Google.
-
У розділі Пароль & метод входу, якщо двоетапну перевіркуувімкнуто, перейдіть до наступного кроку. В іншому разі виберіть двоетапну перевірку та дотримуйтеся вказівок. Коли все буде готово, натисніть стрілку назад у верхній частині екрана.
-
У розділі Пароль і спосіб входу в обліковий запис виберіть Паролі додатків.
-
Введіть свій пароль Google, а потім натисніть кнопку Увійти. Унизу наступного екрана з розкривних списків виберіть Пошта та Комп’ютер Windows, а потім натисніть кнопку Згенерувати.
-
Google відобразить пароль програми. Запишіть його (без пробілів) і використовуйте, коли додаватимете новий обліковий запис до Outlook.
Використання пароля програми для додавання облікового запису Gmail до Outlook
-
Натисніть кнопку Повторити , а потім – Далі.
-
Якщо в Outlook з'явиться запит на введення пароля, введіть пароль програми , створений на кроці 6 вище, а потім натисніть кнопку OK і готово , щоб почати роботу з Outlook.
Усі помилки IMAP/SMTP
Щоб усунути помилки IMAP або SMTP під час налаштування облікового запису Gmail, можна виконати кілька дій. Ви можете перевірити настройки облікового запису та спробувати змінити тип облікового запису або переконатися, що imap увімкнуто для облікового запису Gmail.
Деякі помилки IMAP або SMTP тимчасові. Якщо натиснути кнопку Повторити, Outlook відкриє діалогове вікно Параметри облікових записів IMAP . Перевіривши наведені нижче настройки, натисніть кнопку Далі , щоб спробувати завершити налаштування ще раз.
-
Сервер вхідної пошти: imap.gmail.com
-
Порт: 993
-
Метод шифрування: SSL/TLS
-
Сервер вихідної пошти: smtp.gmail.com
-
Порт: 465
-
Метод шифрування: SSL/TLS
Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення про помилку та вже виконали кроки, описані в розділі повторюваних запитів на введення пароля, у діалоговому вікні Сталася помилка натисніть кнопку Змінити тип облікового запису.
Виберіть елемент IMAP і спробуйте додати обліковий запис ще раз. Якщо це не вдасться, переконайтеся, що для вашого облікового запису Gmail увімкнуто доступ за протоколом IMAP .
Перш ніж додати обліковий запис Gmail до Outlook, потрібно ввімкнути доступ за протоколом IMAP на https://mail.google.com.
-
Перейдіть до https://mail.google.com.
-
Виберіть коліщатко Настройки ,
-
Виберіть Пересилання та POP/IMAP.
-
У розділі Доступ за протоколом IMAP переконайтеся, що встановлено прапорець Увімкнути IMAP .
-
Натисніть кнопку Зберегти зміни.
