Під час перенесення з OneNote для Windows 10 до останньої версії програми OneNote діалогове вікно резервного копіювання відображається, лише якщо блокнот містить несинхронізований вміст. Якщо всі нотатки вже синхронізовано, цей крок буде пропущено автоматично.
Якщо сталася помилка резервного копіювання, це означає, що програмі OneNote не вдалося завершити процес, що може завадити збереженню останніх несинхронізованих змін.
Що робити, якщо не вдається виконати резервне копіювання
Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему та успішно завершити перенесення.
Крок 1. Переконайтеся, що блокнот повністю синхронізовано
-
Відкриття програми OneNote для Windows 10
-
Перехід до списку блокнотів
-
Якщо поруч із будь-яким блокнотом ⚠️ відображається піктограма попередження, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть синхронізувати цей блокнот (або Синхронізувати всі блокноти), щоб переконатися, що нотатки оновлено.
-
Зачекайте, доки в блокнотах не з'явиться піктограма попередження.
💡 Порада. Якщо синхронізація не запускається, перевірте підключення до Інтернету. Якщо після цього блокноти все одно не синхронізуються, перейдіть до кроку 3. Копіювання несинхронізованого вмісту вручну.
Крок 2. Звільнення місця на пристрої
Помилки резервного копіювання можуть виникнути, якщо на вашому пристрої бракує місця. Щоб звільнити місце, виконайте наведені нижче дії.
-
Видаліть непотрібні файли або програми.
-
Очищення кошика.
-
Переміщуйте великі файли до OneDrive або на зовнішній диск.
Після звільнення місця перезапустіть процес перенесення, натиснувши кнопку "Переключитися зараз" на інформаційній панелі.
⚠️ Примітка. Резервні копії зберігаються локально під час перенесення, тому переконайтеся, що у вас достатньо вільного простору для зберігання файлів блокнота.
Крок 3. Копіювання несинхронізованого вмісту вручну
Якщо резервну копію все одно не вдасться виконати, можна вручну зберегти несинхронізовані нотатки:
-
У OneNote для Windows 10 знайдіть сторінку в блокноті, який не синхронізується. Зазвичай поруч із нею відображається піктограма ⚠️ попередження.
-
Скопіюйте вміст сторінки та вставте його в потрібний розділ блокнота в найновішій програмі OneNote.
-
Повторіть ці дії для всіх інших несинхронізованих сторінок.
Якщо проблема не зникне
Якщо після синхронізації блокнотів і звільнення місця звільніть місце, виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть до розділу Довідки > підтримки у OneNote для Windows (доступно для користувачів enterprise і EDU)
-
Поділіться точним повідомленням про помилку, що відображається в команді підтримки, щоб отримати додаткову допомогу.
