Я не можу ввійти в Microsoft Whiteboard. Що робити?
-
Якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft 365, виданий організацією, зверніться до адміністратора, щоб переконатися, що нову службу Whiteboard активовано для вашої організації.
-
Якщо у вас виникла ця проблема на Surface Hub, зверніться до адміністратора за додатковими відомостями або перегляньте Microsoft Surface Hub посібник з адміністрування для настройок, які можуть перешкоджати входу.
-
Якщо ви використовуєте корпоративний обліковий запис Microsoft 365 на мобільному пристрої та ваш обліковий запис має будь-які політики умовного доступу на рівні клієнта або вимоги MDM, переконайтеся, що програму Microsoft Authenticator інстальовано.
Я користувач особистого облікового запису. Чому дошки мають різні функції?
-
Whiteboard файли зберігаються в Azure або OneDrive для бізнесу залежно від вашого облікового запису. Дошки, створені користувачами особистого облікового запису, зберігаються в Azure та мають менше функцій.
-
Див. статтю Відмінності між дошками Azure та OneDrive для бізнесу
Як звернутися з пропозицією. Що робити?
-
Ви можете надіслати відгук безпосередньо команді Microsoft Whiteboard. Для цього натисніть кнопку Параметри та виберіть пункт Надіслати відгук. Відкриється Центр відгуків Майкрософт, де можна ввести відомості про помилку, що сталася, і навіть прикріпити знімок екрана.
Я адміністратор корпорації Майкрософт. Як мені ввімкнути або вимкнути Whiteboard для організації?
-
Microsoft Whiteboard увімкнуто за замовчуванням. Щоб змінити цю функцію та дізнатися більше про інші параметри адміністрування, див. сторінку Whiteboard адміністратора, доступну в документації Microsoft.
