Ознаки
Під час презентації з PowerPoint наживо в Teams ви можете помітити будь-які з наведених нижче проблем.
-
Зображення з низькою роздільною здатністю, фігури або текст, які відображаються нечітко або пікселізовано
-
Не вдалося відтворити відео в презентації
-
Анімовані ЗОБРАЖЕННЯ GIF статичні
Крім того, під час запуску PowerPoint наживо в Teams може з'явитися повідомлення "Вміст не відображається в оптимальній точності".
Спосіб усунення проблеми
Якщо виникають такі проблеми, спробуйте наведені нижче варіанти, щоб вирішити цю проблему.
Перезапустіть Teams
Перезапустити Teams – це найпростіше, що можна спробувати, але це може не вирішити проблему.
Переконайтеся, що апаратне прискорення графічного процесора увімкнуто
Якщо під час запуску PowerPoint наживо в Teams відображається повідомлення "Вміст не відображається в оптимальній точності", імовірно, апаратне прискорення графічного процесора вимкнуто. Змінення цього параметра може допомогти, але може бути більш залученим.
Презентація з PowerPoint наживо в Teams працює найкраще, коли апаратне прискорення графічного процесора ввімкнуто. Однак ви або ІТ-адміністратор з якоїсь причини можете виявити, що його вимкнули. У такому разі, перш ніж використовувати цей параметр як рішення, потрібно враховувати, що буде змінюватися. Якщо апаратне прискорення графічного процесора вимкнуто через негативну взаємодію з іншим програмним забезпеченням, його повторне ввімкнення може спричинити повторення цієї проблеми.
-
У Teams перейдіть до розділу Настройки > Загальні.
-
Переконайтеся, що не вибрано параметр Вимкнути апаратне прискорення графічного процесора .
-
Перезапустіть Teams.
Примітка.: Якщо вимкнути апаратне прискорення графічного процесора (потрібне перезавантаження Teams), ви побачите попередження щоразу, коли почнете PowerPoint наживо в Teams зі словами "Вміст не відображається в оптимальній точності".
Інсталяція оновлень для драйверів операційної системи та графічної плати
Переконайтеся, що інстальовано останні оновлення для Windows і драйверів графічних карток. Якщо вони застаріли, це може бути фактором проблеми, яка виникла у вас. Також може знадобитися перевірити, чи не застаріла графічна плата або комп'ютер. Якщо обладнання застаріле, ці можливі варіанти вирішення можуть не допомогти, а найкращий курс – оновити обладнання.
