Ознаки
Під час презентування з PowerPoint Live у Teams може виникнути будь-яка з наведених нижче проблем.
-
Зображення, фігури або текст із низькою роздільною здатністю, розмитий або піксельний
-
Відео в презентації не відтворюється
-
Анімовані GIF-зображення статичні
Крім того, під час запуску програми PowerPoint Live у програмі Teams може з'явитися повідомлення "Вміст не відображається для оптимальної якості".
Вирішення
Якщо у вас виникнуть такі ознаки, спробуйте вирішити цю проблему за допомогою таких способів:
Перезавантаження Teams
Найпростіший із цих Teams перезавантаження – це найпростіший із цих процесів, але це може не вирішити проблему.
Переконайтеся, що апаратне прискорення ЦП уимкнено
Якщо під час запуску програми PowerPoint Live in Teams відображається повідомлення "Вміст не відображається як апаратне прискорення графічного процесора" вимкнуто. Змінення цього параметра може допомогти, але це може бути пов'язано з цією метою.
Презентація зі служби PowerPoint Live у Teams працює найкраще, якщо апаратне прискорення ЦП у вас уже працює. Однак, можливо, ви або ваш ІТ-адміністратор вимкнули її з якоїсь причини. У такому разі слід обміркувати, що зміниться, перш ніж використовувати його як розв'язання. Якщо апаратне прискорення ЦП вимкнуто через негативну взаємодію з іншими програмами, її активація може призвести до повторення проблеми.
-
У Teams перейдіть до меню Настройки> Загальні.
-
Переконайтеся, що не вибрано параметр Вимкнути апаратне прискорення ЦП.
-
Перезавантажте Teams.
Примітка.: Якщо вибрано вимкнути апаратне прискорення ЦП (потрібно перезапустити програму Teams), під час запуску програми PowerPoint Live у програмі Teams відобразиться попередження "Content not shown in optimal fidelity" (Вміст не відображається для оптимальної точності).
Інсталяція оновлень для драйверів операційної системи та графічної плати
Переконайтеся, що у вас інстальовано останні оновлення для Windows драйверів графічної плати. Якщо ці дії застарілі, це може бути фактором проблеми, що виникла. Можливо, ви захочете перевірити, чи не застаріла графічна плата або комп'ютер. Якщо обладнання застаріло, ці можливі роздільні здатності можуть не допомогти, і найкращий курс полягає в тому, щоб оновити обладнання.
