Щоб діагностувати Outlook та виправити помилки в профілі електронної Outlook, які можуть призвести до проблеми, виконайте наведені нижче дії.
-
У Outlook версії 2010 або новішої версії виберіть Файл.
-
Виберіть елемент Обліковий запис Настройки > Обліковий запис Настройки.
-
На вкладці Електронна пошта виберіть свій обліковий запис (профіль) і натисніть кнопку Відновити.
Примітка.: Параметр Відновити недоступний, якщо ви використовуєте Outlook 2016 або 2019, щоб підключитися до Exchange облікового запису.
-
Дотримуйтеся вказівок майстра. Коли все буде готово, перезапустіть Outlook.
