Відомі проблеми з удосконаленнями спільного календаря Outlook для настільних комп'ютерів

Додавання інтернет-календаря Gmail до Outlook може призвести до "Сталася помилка" та "Не вдалося додати календар. Спробуйте ще раз пізніше". . Крім того, наявні передплати календаря Gmail не синхронізуватимуть нові події.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Додайте календар Gmail за допомогою параметра "Секретна адреса у форматі iCal" у настройках календаря Gmail, що дасть змогу успішно додати календар Gmail до програми Outlook. 

Якщо ви синхронізуєте наявний календар Gmail у програмі Outlook і календар не синхронізує нові події, цю проблему можна тимчасово вирішити, вимкнувши функцію "Увімкнути покращення спільного календаря ". Після вимкнення цієї функції потрібно буде закрити й перезапустити Outlook. Докладні відомості див. в статті Увімкнення та вимкнення оновлень спільного доступу до календаря Outlook.

Коли представник із дозволами Редактор розширює подію на весь день у спільному календарі перетягуванням і зміненням події безпосередньо з поверхні календаря, подія автоматично скорочуватиметься або подовжуватиметься. Якщо ви перебуваєте в часовому поясі utc мінус, подію буде скорочено на кількість годин, які ви відстаєте від UTC. Однак, якщо ви перебуваєте в UTC і часовому поясі, подія подовжиться на кількість годин, що передують UTC. Часовий пояс події також відображатиметься як UTC замість вихідного часового поясу. 

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, користувачі повинні відкрити повну форму події, щоб внести зміни. 

Коли представник надсилає оновлення наради, для яких потрібно видалити вкладення для екземпляра низки нарад, одержувачі можуть не отримати деякі або всі зміни вкладення. 

У папці "Помилки синхронізації" представника відображаються помилки синхронізації. Приклад.

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ.

Немає відомих способів вирішення.  Радимо за можливості зберігати вкладення в SharePoint або OneDrive і надавати спільний доступ за допомогою посилання.

Коли користувач вибере параметр Видалити для зустрічі в спільному календарі REST, він може знову з'явитися після видалення.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Обсяг роботи для вирішення цієї проблеми виходить за рамки виправлення, тому для вирішення знадобиться робота рівня функції. Він знаходиться на відставання для майбутнього виправлення уваги. Цю проблему можна тимчасово вирішити, вимкнувши функцію "Увімкнути покращення спільного календаря ". Після вимкнення цієї функції потрібно буде закрити й перезапустити Outlook.

Докладні відомості про те, як вимкнути цю функцію, див. в статті Увімкнення та вимкнення оновлень спільного доступу до календаря Outlook.

Якщо представник має доступ до календаря керівника, але не має дозволу на перегляд приватних елементів, він не може створювати наради з мітками делікатності, відмінні від "Normal". Якщо користувач спробує надіслати запрошення з іншим підписом конфіденційності, наприклад "Приватний", нарада спочатку з'явиться в поданні календаря, але зникне через кілька секунд, і її не буде надіслано.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Існує три можливі способи вирішення цієї проблеми, кожен із яких має власні наслідки для функціональності.

1. Керівник може оновити дозволи представника, щоб дозволити перегляд приватних елементів.

2. Представник може змінити мітку конфіденційності наради на "Звичайний".

3. Представник може вимкнути покращення спільного календаря (не рекомендовано).

Зверніть увагу, що кожне рішення може мати власний вплив на загальну функціональність календаря, і їх слід ретельно вибирати відповідно до конкретних потреб і вимог користувачів.

Коли користувач намагається видалити повторення з низки повторюваних нарад у спільному календарі REST, кнопка Видалити повторення неактивна. 
 

За дизайном

Спільні календарі REST не підтримують параметр Видалити повторення.
 

Після ввімкнення вдосконалень спільного календаря ви не зможете додати спільний календар кілька разів до модуля Календаря. За допомогою протоколу MAPI можна було додати календар кілька разів, додавши його до іншої групи календарів.  

Коли ми перевіряли цю функцію в поточному каналі, двічі намагаєтеся додати той самий спільний календар до іншого модуля календаря (Додати календар, З адресної книги) або (Додати календар, Відкрити спільний календар), календар, повернутий із редагування в області календаря.  Це було так, якщо в модулі "Календар" відкрито лише основний календар.

За дизайном

На момент додавання цього елемента це обмеження макета, і його зараз не планується змінювати.

Користувач має дозволи на спільний календар. Якщо ці дозволи змінено (підвищено або знижено) або користувача повністю видалено зі списку користувачів із дозволами, ці зміни не відображаються відразу в інтерфейсі користувача та не негайно застосовуються до очікуваної зміни поведінки.

Приклад 1:
Користувача з дозволом "Читання" буде підвищено до "Автор", але він не зможе створювати елементи наради в спільному календарі. Елемент "Нова нарада" в Outlook залишається неактивним.

Приклад 2:
Користувача з дозволами "Автор" видалено зі списку користувачів із дозволами, але цей користувач усе одно може створювати зустрічі в спільному календарі та створювати й надсилати наради в спільному календарі. Ці зміни зустрічі або наради буде автоматично відновлено або видалено автоматично пізніше.

ВИПРАВЛЕНО:

Виправлено помилку, через яку зміни дозволів не відображалися в інтерфейсі користувача під час того ж сеансу, у якому було змінено дозволи.

Починаючи з збірки 16.0.16626.20134, під час перегляду параметрів "Робочий час календаря" відображаються такі параметри:

• Перший день тижня

• Перший тиждень року

Наприклад, якщо користувач вибирає понеділок для першого дня тижня та натискає кнопку OK, на поверхні календаря зміниться, як очікувалося, щоб позначити понеділок першим днем тижня. Однак, коли ви знову запускаєте параметри та переглядаєте параметри, неділя вказується в розкривному списку.

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення цієї проблеми випущено в збірці 16.0.16810.10000. 

Користувачі бачать дубльовані спільні календарі під час переходу з модуля "Календар" на модуль "Пошта" та назад до модуля "Календар" під час відкриття спільного календаря REST. 

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення цієї проблеми випущено в збірці 16.0.15926.10000. 

Коли користувач вибере кілька календарів в області календарів, він може помітити, що вибрано неправильний таймлот або нараду, якщо клацнути нараду під час перегляду кількох календарів.  Календарі, у яких користувач має повний доступ (які не автоматично зіставлено), можуть відображатися неправильно. 

Можливі причини:

Низька роздільна здатність екрана або outlook не розгорнуто, а вікно відносно невелике за розміром.

В області календарів додано або вибрано календар.

Неробочий час і робочий час відображаються в одному поданні.

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення цієї проблеми випущено в збірці 15601.20538 і новіших.

Увімкнення Дозволу на перегляд назв і розташувань може призвести до проблем із синхронізацією спільних календарів у програмі Outlook. У папці "Помилки синхронізації " можна знайти одне або кілька повідомлень, які містять опис помилки, подібне до такого:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

ВИПРАВЛЕНО

Виправити збірку: Цю проблему вирішено в службі та перевірено на збірках служб, починаючи з 15.20.5588.10

ОБІЙТИ:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

1. Видаліть відповідні календарі з класичної програми Outlook.

2. Увімкніть параметр "Увімкнути покращення спільного календаря" у властивостях календаря. Відомості про те, як увімкнути цей параметр, див. в статті Оновлення спільного доступу до календаря Outlook.

3. Перезапустіть класичну програму Outlook.

4. Повторно додайте видалені календарі.

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення збірки: 15.20.5242.000 (EXO)

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ.

Цю проблему можна тимчасово вирішити, вимкнувши функцію "Увімкнути покращення спільного календаря". Коли цю функцію буде вимкнуто, потрібно буде закрити й перезапустити Outlook. Якщо проблема не зникне, можливо, знадобиться видалити або повторно додати календар. Щоб переконатися, що функцію повністю вимкнуто, перегляньте властивості календаря. На вкладці Загальні в полі Тип має бути папка з елементами Календаря (MAPI). Якщо відображається папка з елементами календаря (REST), переконайтеся, що прапорець Увімкнути покращення спільного календаря знято, а потім знову видаліть або знову додайте календар. 

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення збірки: 16.0.15230.10000

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ.

Цю проблему можна тимчасово вирішити, вимкнувши функцію "Увімкнути покращення спільного календаря". Коли цю функцію буде вимкнуто, потрібно буде закрити й перезапустити Outlook. Якщо проблема не зникне, можливо, знадобиться видалити або повторно додати календар. Щоб переконатися, що функцію повністю вимкнуто, перегляньте властивості календаря. На вкладці Загальні в полі Тип має бути папка з елементами Календаря (MAPI). Якщо відображається папка з елементами календаря (REST), переконайтеся, що прапорець Увімкнути покращення спільного календаря знято, а потім знову видаліть або знову додайте календар. 

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення збірки: 15.20.5348.000 (EXO)

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ.

Цю проблему можна тимчасово вирішити, вимкнувши функцію "Увімкнути покращення спільного календаря". Коли цю функцію буде вимкнуто, потрібно буде закрити й перезапустити Outlook. Якщо проблема не зникне, можливо, знадобиться видалити або повторно додати календар. Щоб переконатися, що функцію повністю вимкнуто, перегляньте властивості календаря. На вкладці Загальні в полі Тип має бути папка з елементами Календаря (MAPI). Якщо відображається папка з елементами календаря (REST), переконайтеся, що прапорець Увімкнути покращення спільного календаря знято, а потім знову видаліть або знову додайте календар.