Останнє оновлення: 5 вересня 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви створюєте групу контактів і додаєте учасників із папки контактів Outlook, контакти відображаються в діалоговому вікні групи з застарілим ім'ям Exchange.
У стовпці Електронна пошта відображатимуться: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Ця проблема виникає з контактами Outlook, доданими з глобального списку адрес. Наприклад, якщо клацнути правою кнопкою миші адресу електронної пошти одержувача та вибрати команду Додати до контактів Outlook, це буде збережено в глобальному списку адрес. Якщо контакти додано до папки контактів Outlook із глобального списку адрес, функція PeopleGraph змінює ідентифікатор Email1OriginalEntryID контакту, який порушує властивість і викликає проблему.
Якщо спробувати надіслати повідомлення електронної пошти групі контактів із цією проблемою, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
"Внутрішня функція підтримки повернула помилку."
СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Команда служби створила виправлення, і воно тільки почало розгортатися на внутрішніх кільцях. Ми оновимо цю статтю, коли виправлення почнеться.
Щоб вирішити цю проблему, додайте учасників безпосередньо до групи контактів із глобального списку адрес. Ви можете додати з автономного глобального списку адрес або глобального списку адрес (наприклад, нижче). Не додавайте контакти з локальної папки контактів, оскільки ці контакти мають неприпустиму властивість.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у новій програмі Outlook для Windows
