Деякі користувачі, зареєстровані в Програмі оцінювання Microsoft 365, не можуть запустити класичну програму Outlook для Windows

Останнє оновлення: 21 липня 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Деякі користувачі, зареєстровані в програмі оцінювання Microsoft 365, які працюють під керуванням версії 16.0.19113.20000 або 16.0.19115.20000, можуть аварійно завершувати роботу під час спроби запустити класичну програму Outlook для Windows. 

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено в збірці 16.0.19119.20000. Щоб вирішити цю проблему, користувачі, яких це стосується, мають запустити програму Office і оновити свою версію Office до збірки 16.0.19119.20000 або новішої. Докладні відомості див. в статті Оновлення Microsoft 365 або Office для Windows.

Додаткові ресурси

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у класичній програмі Outlook для Windows