Це стаття для тих, хто використовує програми невізуального екрана, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA з інструментами та функціями Windows або продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Додайте нову спільну поштову скриньку за допомогоюЦентр адміністрування Exchange (EAC) за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Завдяки спільним поштовим скринькам група користувачів в організації може легко відстежувати та надсилати повідомлення електронної пошти зі спільного облікового запису, наприклад info@contoso.com або support@contoso.com. Коли користувач у групі відповідає на повідомлення, надіслане до спільної поштової скриньки, повідомлення електронної пошти виглядає так, ніби воно надіслано спільною поштовою скринькою, а не від окремого користувача.
Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора в Microsoft Edge і JAWS у Chrome, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами та браузерами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
-
Відомості про те, як перевірити роль адміністратора, можна додати нову поштову скриньку, див. в статті Визначення ролі адміністратора в Центрі адміністрування Exchange за допомогою невізуального екрана.
-
Exchange Online входить до Microsoft 365 планів передплат для бізнесу та підприємств; проте можливості можуть відрізнятися за планом. Якщо ваш EAC не містить функції, описаної в цій статті, ваш план може не включати його. Докладні відомості про можливості Exchange Online в плані передплати див. в статті Визначення свого продукту або ліцензії Microsoft 365 для бізнесу та Exchange Online опис служби.
-
На приладній дошці EAC натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Left navigation hamburger, expanded" (Лівий навігаційний гамбургер, розгорнуто). Якщо замість "Розгорнуто" пролунає слово "Collapsed" (Згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
-
В Екранному дикторі натискайте клавіші ЕД + стрілка вправо, доки не пролунає фраза "Recipients, expanded" (Одержувачі, розгорнуто). У JAWS натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Якщо замість "Розгорнуто" пролунає слово "Collapsed" (Згорнуто), натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб розгорнути меню, перш ніж продовжити.
-
В Екранному дикторі натискайте клавіші ЕД + стрілка вправо, доки не пролунає слово "Mailboxes" (Поштові скриньки). У JAWS натисніть клавішу зі стрілкою вниз. Після цього натисніть клавішу Enter. Відкриється подання список Поштові скриньки , а фокус переміститься до пункту меню Додати спільну поштову скриньку.
-
Натисніть клавішу Enter. Відкриється спливаюче вікно Додавання спільної поштової скриньки, а фокус переміститься до кнопки Закрити. Натисніть клавішу Tab. Пролунає слово "Name" (Ім'я). Введіть коротке ім'я спільної поштової скриньки, яка створюється.
-
Натисніть клавішу Tab. Пролунає фраза "Email address" (Адреса електронної пошти). Введіть адресу електронної пошти для нової спільної поштової скриньки. Не включайте в це поле знак @або ім'я домену.
-
Натисніть клавішу Tab. Пролунає слово "Domain" (Домен), а потім – вибраний домен. Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб відкрити розкривне меню, а потім натискайте клавіші зі стрілками вниз і вгору, щоб переходити між доступними доменами, доки не знайдете потрібний домен, а потім натисніть клавішу Enter, щоб вибрати його.
-
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Create, button" (Створити, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Коли поштову скриньку створено, пролунає фраза "Shared mailbox created successfully" (Спільну поштову скриньку успішно створено). Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Add users to this mailbox, button" (Додати користувачів до цієї поштової скриньки, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
-
Відкриється спливаюче вікно Керування учасниками спільної поштової скриньки, а фокус переміститься до кнопки Закрити. Натисніть клавішу Tab. Пролунає фраза "Add users, button" (Додати користувачів, кнопка). Натисніть клавішу Enter. Фокус переміститься до кнопки Закрити в діалоговому вікні пошуку. Натисніть клавішу Табуляції, щоб перемістити фокус до поля пошуку.
-
Введіть ім'я першого користувача, якого потрібно додати до спільної поштової скриньки, або його частину. Коли ви припините вводити текст, EAC оновлює список результатів пошуку. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я та адресу електронної пошти першого результату, а потім переходьте між результатами за допомогою клавіш зі стрілками вниз і вгору. Знайшовши потрібну особу, натисніть клавішу зі стрілкою вправо один раз і натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб установити прапорець.
-
Щоб додати другого користувача, натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Clear text, button" (Очистити текст, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Потім повторіть попередній крок. Зробіть це для всіх користувачів, яких потрібно додати до нової спільної поштової скриньки.
-
Додавши користувачів, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Save, button" (Зберегти, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Пролунає фраза "Shared mailbox members updated" (Члени спільної поштової скриньки оновлено), а потім – фраза "Close, button" (Закрити, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
-
Щоб закрити спливаюче вікно та повернутися до подання списку Поштові скриньки, натисніть клавіші Shift+Tab. Пролунає фраза "Close, button" (Закрити, кнопка). Натисніть клавішу Enter.
Примітка.: Щоб нова поштова скринька та її учасники були доступні в Outlook таІнтернет-версія Outlook, може знадобитися до 60 хвилин.
Додаткові відомості
Відкриття Центру адміністрування Exchange за допомогою невізуального екрана
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.