Посилання на зворотне повідомлення електронної пошти можна додати до тексту повідомлень електронної пошти, що повертається. Якщо клацнути посилання, відкриється пусте повідомлення, вже адресоване користувачу, компанії або будь-якому вибраному пункту призначення. Наприклад, посилання mailto: someone@example.com вже адресовано представнику служби підтримки клієнтів вашої компанії.
Як бачите, ви можете відформатувати текст посилання (слова, які бачать і клацають користувачі), щоб сказати все, що потрібно.
Додавання зворотного посилання електронної пошти
-
У повідомленні виділіть текст або зображення, яке потрібно відобразити як посилання.
-
На вкладці Вставлення натисніть кнопку Посилання або Гіперпосилання.
-
У розділі Зв’язати з виберіть параметр електронною поштою.
-
Введіть потрібну адресу електронної пошти в полі Адреса електронної пошти або виберіть адресу електронної пошти зі списку Нещодавно використані адреси електронної пошти .
-
Щоб змінити текст посилання, введіть текст у полі Текст для відображення .
-
Щоб настроїти екранну підказку, яка відображається під час наведення вказівника миші на посилання, натисніть кнопку Підказка та введіть потрібний текст. Якщо не вказати підказку, у програмі Outlook як підказка використовується слово "mailto", а потім – адреса електронної пошти та рядок теми.
-
Натисніть кнопку OK.
Порада.: Ви також можете створити просте посилання для зворотного повідомлення електронної пошти, ввівши адресу в повідомленні, а потім натиснувши клавішу Enter або ПРОБІЛ, якщо автоматичне форматування гіперпосилань не вимкнуто.
Якщо потрібно автоматично додати посилання на зворотну адресу електронної пошти до всіх вихідних повідомлень, додайте його до підпису Outlook. Підпис може складатися лише з посилання або будь-якої іншої додаткової інформації, яку ви виберете. Докладні відомості див. в статті Створення та додавання підпису до повідомлень.
