Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 10 червня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо ви використовуєте Office для Mac версії 15 або новішої (збірки < 16.16.xxxx) і намагаєтеся відкрити документ Office для Mac версії 16 (збірки >= 16.16.xxxx), він може не відображатися належним чином і може спричинити проблеми з макетом.

Це неочікуване відтворення пов'язано зі змінами в тому, як імена шрифтів зберігаються у файлах найновішої версії Office для Mac. Ця зміна забезпечує кращу кросплатформну взаємодію та дає змогу відтворювати текст однаково в усіх операційних системах.

ТЕХНІЧНІ ДЕТАЛІ

Office зберігає ім'я шрифту в документі, якщо до вмісту застосовано шрифт. Ім'я шрифту може відрізнятися між програмами macOS і не macOS через значення, визначені авторами шрифтів у таблицях шрифтів. Коли програми намагаються завантажити шрифти з використанням імені, збереженого на іншій платформі (наприклад, Word для Microsoft Windows намагається завантажити шрифт з використанням імені, написаного Word для Mac), це може призвести до проблем під час відтворення підстановки шрифтів під час міжплатформного спільного використання файлів і співавторства.

Office для Mac має однаковий спосіб написання імен шрифтів, щоб текст відтворювся правильно незалежно від ОС. Раніше в Office для Mac писалися імена шрифтів "macOS", і тепер він пише імена шрифтів Win, щоб узгодити поведінку в програмах Office, відмінних від macOS. Таким чином, будь-який новий вміст зберігатиметься узгоджено на різних платформах.

Примітка.: Ця зміна впливає лише на програми Office для Mac Word і PowerPoint.

Для написання імен шрифтів інші платформи, зокрема iOS, уже використовують формат Win. Щоб скористатися цією зміною, користувачу не потрібно виконувати жодних дій. Після оновлення до збірки 16.38.530 або новішої версії Office вносить потрібні зміни. Office замінить усі збережені імена шрифтів "macOS" на "Win", щоб уникнути необхідності повторно застосовувати кожен шрифт. Це одноразова зміна, оскільки документи з іменами шрифтів macOS перетворюються на імена шрифтів Win. Заміна імені шрифту всього документа здійснюватиметься лише після застосування будь-яких змін до документа, щоб запобігти зміненню документа в разі відсутності змін.

У результаті цієї зміни ці оновлені документи, до яких надано спільний доступ для старих клієнтів Office для Mac (наприклад, збірки < 16.16.xxx), можуть відображатися неправильно, оскільки вони очікують на традиційні імена шрифтів "macOS". Ви можете продовжувати читати та редагувати вміст; Однак вміст відтворюється за допомогою шрифту для заміни.

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Команда Office знає про цю проблему та зараз працює над її вирішенням. Ми оновимо цю статтю з додатковою інформацією, коли вона стане доступною.  

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення в програмі Word, рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Word

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Word спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Word

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Додаткові відомості

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×