Доповнення про конфіденційність для програми Microsoft Lync 2013 для Android

Зміст

• Доповнення про конфіденційність для програми Microsoft Lync 2013 для Android

• Делегування викликів (перенаправлення викликів і одночасний дзвінок)

• Журналювання на боці клієнта

• Картка контакту

• Журнал розмов

• Екстрені служби

• Надання спільного доступу до відомостей про розташування

• Особисте зображення

• Співпраця над презентацією PowerPoint

• Відомості про присутність і контактна інформація

• Режим конфіденційності

• Надсилання електронною поштою

• Надсилання журналів

• Звітування про помилки входу

• Уніфіковане сховище контактів

• Покращення голосового зв’язку

Доповнення про конфіденційність для програми Microsoft Lync 2013 для Android

Це доповнення до декларації про конфіденційність для продуктів Microsoft Lync 2013. Щоб зрозуміти принципи збирання та використання даних для певного продукту або служби Microsoft Lync, слід ознайомитися з декларацією про конфіденційність для продуктів Microsoft Lync і цим доповненням.

Цей додаток до декларації про конфіденційність стосується розгортання й використання програми Microsoft Lync 2013 для Android на корпоративних мобільних пристроях. Якщо ви використовуєте комунікаційне програмне забезпечення Microsoft Lync Server як службу (тобто це програмне забезпечення працює на серверах третьої сторони, наприклад Майкрософт), інформація передається цій третій стороні. Щоб дізнатися більше про використання даних, переданих із вашого підприємства третій стороні, зверніться до адміністратора підприємства або постачальника послуг.

На початок сторінки

Делегування викликів (перенаправлення викликів і одночасний дзвінок)

Призначення цієї функції. Делегування викликів дає змогу призначити принаймні одного представника, який зможе здійснювати виклики, відповідати на них, настроювати наради Lync і приєднуватися до них від вашого імені. Також можна на власний вибір автоматично перенаправляти виклики на голосову пошту, інший номер або представникові чи настроїти одночасний дзвінок і на основний, і на додатковий номер, наприклад номер мобільного пристрою, представника або групи виклику.

Збирання, обробка та передавання даних. У процесі настроювання користувач, який призначає представників, має надати їхню контактну інформацію. Призначені представниками користувачі з організації отримують про це сповіщення. Коли представники відповідають на виклик від імені особи, яку вони представляють, ця особа отримує електронною поштою сповіщення про цю подію. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Контактна інформація представника використовується у програмі Lync для того, щоб представник мав змогу здійснювати виклики та відповідати на них, планувати наради та/або приєднуватися до них від імені особи, яка делегувала свої повноваження.

Вибір або керування. За промовчанням делегування викликів вимкнуто. Ось як активувати або вимкнути цю функцію:

1. У програмі Lync для Android на вкладці My Status (Мій стан) торкніться пункту Call Forwarding (Перенаправлення викликів).

2. На сторінці параметрів Call Forwarding (Перенаправлення викликів) установіть перемикач Call Forwarding (Перенаправлення викликів) у положення On (Увімкнуто).

3. Торкніться команди Simultaneously Ring (Одночасно дзвонити) або Forward Calls To (Перенаправляти виклики).

4. Виберіть пункт My Delegates (Мої представники) у списку варіантів.

На початок сторінки

Журналювання на боці клієнта

Призначення цієї функції. Журналювання на боці клієнта дає змогу записувати в журнал відомості про використання програми Lync для Android. Ця інформація може використовуватися для виправлення будь-яких неполадок із програмним забезпеченням Lync для Android.

Збирання, обробка та передавання даних. Коли активовано журналювання на боці клієнта, на пристрої локально зберігається інформація про ідентифікатор пристрою, псевдонім і домен користувача, дані про присутність, відомості про повідомлення, журнал входів, список контактів, дані про конфігурацію клієнта тощо. Вміст розмов Lync не зберігається. Жодна інформація не надсилається до корпорації Майкрософт, але ви можете вручну надіслати цю інформацію до корпорації Майкрософт для виправлення неполадок (див. розділ "Надсилання журналів").

Використання даних. Відомості, зібрані в журналах на боці клієнта, може використовувати служба технічної підтримки підприємства. Також ці відомості можна надсилати до Майкрософт, щоб допомогти у виправленні неполадок.

Вибір або керування. За промовчанням журналювання на боці клієнта вимкнуто. Ось як активувати або вимкнути цю функцію:

1. У програмі Lync для Android на вкладці My info (Моя інформація) торкніться елемента Options (Параметри).

2. У списку параметрів виберіть пункт Logging (Журналювання).

3. На сторінці параметрів Logging (Журналювання) установіть перемикач Logging (Журналювання) у положення On (Увімкнуто).

На початок сторінки

Картка контакту

Призначення цієї функції. Картка контакту відображає контактну інформацію, відомості про присутність і розташування користувачів на підприємстві. Картка контакту також дає змогу швидко почати спілкування за допомогою миттєвих повідомлень, електронної пошти або телефону.

Збирання, обробка та передавання даних. Інформація картки контакту збирається з кількох розташувань. Статична інформація на зразок імені, номера офісу або будівлі надходить із корпоративного каталогу організації (наприклад, зі служби доменів Active Directory). Динамічна інформація на зразок календарних даних про зайнятість отримується із сервера Microsoft Exchange Server. Інформація про розташування отримується кількома способами (див. розділ про розташування). Телефонні номери можуть надходити з корпоративного каталогу, або їх можна вводити вручну. Відомостями про присутність керує програма Lync за допомогою календаря Outlook (якщо ви активували цю можливість). Також ці відомості можна вводити вручну. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Сервер Lync надає доступ до інформації картки контакту працівникам організації.

Вибір або керування. Контактами можна керувати у клієнтській програмі Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Журнал розмов

Призначення цієї функції. Журнал розмов дає змогу безпечно зберігати на пристрої розмови за допомогою миттєвих повідомлень.

Збирання, обробка та передавання даних. Журнал розмов дає змогу локально зберігати на пристрої вміст розмов за допомогою миттєвих повідомлень і статистичні дані про голосові розмови (наприклад, дату, час, тривалість, відомості про абонента). Журнал розмов за допомогою миттєвих повідомлень, який створює програма Lync для Android, не зберігається в папці журналу розмов програми Outlook. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Ця інформація відображається у програмі Lync на вкладці чатів в основному інтерфейсі користувача. Це дає користувачам змогу переглядати та продовжувати минулі розмови.

Вибір або керування. Журнал розмов у програмі Lync для Android вмикає та вимикає адміністратор підприємства. Ось як видалити журнал розмов:

1. У програмі Lync для Android на вкладці My Status (Мій стан) торкніться пункту Call Forwarding (Перенаправлення викликів).

2. На сторінці параметрів Call Forwarding (Перенаправлення викликів) установіть перемикач Call Forwarding (Перенаправлення викликів) у положення On (Увімкнуто).

3. Торкніться команди Simultaneously Ring (Одночасно дзвонити) або Forward Calls To (Перенаправляти виклики).

4. Виберіть пункт My Delegates (Мої представники) у списку варіантів.

Екстрені служби

Надання спільного доступу до відомостей про розташування

Призначення цієї функції. Коли активовано режим конфіденційності (див. розділ "Режим конфіденційності"), функція надання відомостей про розташування повідомляє іншим користувачам про ваш часовий пояс за допомогою функції присутності картки контакту.

Збирання, обробка та передавання даних. Дані про ваш часовий пояс отримуються з операційної системи мобільного пристрою та надаються вашим контактам Lync. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Функція надання спільного доступу до відомостей про розташування відображає на картці контакту дані про ваше розташування вашим контактам і працівникам організації. Зверніть увагу, що відомості про присутність не містять жодну іншу інформацію (на зразок географічного розташування, форматованої або міської адреси).

Вибір або керування. Функцію надання відомостей про розташування вмикає та вимикає адміністратор підприємства. Нею можна керувати із клієнтської програми Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Особисте зображення

Призначення цієї функції. Ви можете показувати своє зображення та бачити зображення інших співробітників підприємства.

Збирання, обробка та передавання даних. Відомості про настройки цієї функції збираються для відображення фотографій і надання доступу до власного зображення. У програмі Lync для Android можуть відображатися лише фотографії, збережені у службі доменів Active Directory. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Ці відомості використовуються, щоб настроїти відображення фотографій і надати доступ до свого зображення іншим.

Вибір або керування. Настройками особистого зображення можна керувати у клієнтській програмі Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Співпраця над презентацією PowerPoint

Призначення цієї функції. Функція співпраці над презентацією PowerPoint дає користувачам змогу відображати та переглядати презентації PowerPoint, а також додавати до них примітки під час мережної розмови або наради.

Збирання, обробка та передавання даних. Якщо доступ до презентації PowerPoint надає інший учасник наради, користувачі програми Lync для пристроїв з ОС Android можуть переглядати презентацію на своєму пристрої. Вони не зможуть керувати презентацією або взаємодіяти з нею. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Учасники наради використовують інформацію, до якої надається спільний доступ, для співпраці за допомогою відеозв’язку.

Вибір або керування. Користувачі пристроїв з ОС Android можуть переглядати лише презентації PowerPoint, доступ до яких надають інші учасники наради. Такі користувачі не можуть передавати презентації PowerPoint, додавати до них зауваження або надавати до них спільний доступ із пристрою з ОС Android.

На початок сторінки

Відомості про присутність і контактна інформація

Призначення цієї функції. Дає змогу переглядати відомості про присутність і контактну інформацію інших працівників організації та особистих контактів (у межах і поза межами організації). Також ваш адміністратор може настроїти інтеграцію із програмою Outlook і сервером Exchange Server, щоб відображалися повідомлення про відсутність на робочому місці та інші відомості про стан (наприклад, про заплановану в календарі Outlook нараду).

Збирання, обробка та передавання даних. Для підключення до сервера Lync використовується адреса для входу та пароль. У вас і вашого адміністратора є змога опублікувати відомості про ваш стан присутності та контактну інформацію, пов’язану з адресою для входу. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Інші користувачі Lync та інші програми можуть мати доступ до ваших відомостей про присутність і контактної інформації, щоб визначити ваш опублікований стан і дані. Це дає змогу покращити спілкування з вами.

Вибір або керування. Настройками відомостей про присутність і контактної інформації можна керувати у клієнтській програмі Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Режим конфіденційності

Призначення цієї функції. Режим конфіденційності – це настройка, яка дає користувачам змогу визначити, до якої саме інформації про присутність (наприклад, "Доступний", "Зайнятий", "Не турбувати" тощо) отримають спільний доступ користувачі зі списку контактів.

Збирання, обробка та передавання даних. Коли активовано режим конфіденційності, програма Lync дає змогу так відрегулювати настройки, щоб надавати доступ до відомостей про присутність лише контактам зі списку контактів. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Настройки цього режиму визначають спосіб надання відомостей про присутність.

Вибір або керування. За промовчанням режим конфіденційності вимкнуто, і його може вмикати й вимикати адміністратор підприємство, а керувати ним можна у клієнтській програмі Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Надсилання електронною поштою

Призначення цієї функції. Дає змогу надсилати журнал розмов із програми Lync для Android як вкладення на вказану адресу електронної пошти.

Збирання, обробка та передавання даних. В ізольованому сховищі на пристрої локально зберігаються (без часових обмежень) 50 останніх вхідних і вихідних розмов. Цей порядок порушується, якщо: 1) ви видаляєте розмову, 2) ви видаляєте програму, або 3) на тому ж пристрої здійснює вхід новий користувач. Ця функція надсилає журнал розмов за допомогою миттєвих повідомлень на вказані адреси електронної пошти у вигляді повідомлення електронної пошти. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Ви можете надсилати журнал розмов як вкладення електронної пошти на вказану адресу. Це забезпечує доступність розмов поза пристроєм, зокрема для архівації або спільного використання.

Вибір або керування. Щоб використовувати функцію надсилання електронною поштою, необхідно активувати на пристрої електронну пошту. Відомості про те, як активувати й настроїти електронну пошту, див. в посібнику з використання пристрою.

1. На вкладці Chats (Чати) торкніться розмови, яку ви бажаєте видалити, і утримуйте її.

2. У спливаючому меню торкніться команди Delete Conversation (Видалити розмову).

3. У діалоговому вікні із запитом на підтвердження видалення торкніться кнопки OK.

Ось як надіслати журнал розмов за допомогою миттєвих повідомлень:

1. У вікні розмови натисніть кнопку меню.

2. У меню виберіть команду Send as Email (Надіслати електронною поштою).

3. Щоб надіслати журнал іншому користувачеві (не собі), введіть цільову адресу електронної пошти.

4. Торкніться команди Send (Надіслати).

Або

1. На вкладці Chats (Чати) торкніться розмови, яку ви бажаєте надіслати, і утримуйте її.

2. Торкніться команди Send as Email (Надіслати електронною поштою) у спливаючому меню.

3. Щоб надіслати журнал іншому користувачеві (не собі), введіть цільову адресу електронної пошти.

4. Торкніться команди Send (Надіслати).

На початок сторінки

Надсилання журналів

Призначення цієї функції. Дає змогу надсилати журнали на боці клієнта до корпорації Майкрософт для дослідження можливих проблем звуку та підключення (див. розділ "Журналювання на боці клієнта").

Збирання, обробка та передавання даних. Якщо журналювання на боці клієнта ввімкнуто, надсилається лише інформація, яку збирає ця функція. Журнали на боці клієнта не надсилаються автоматично з вашого пристрою. Журнали надсилаються, лише якщо журналювання на боці клієнта ввімкнуто на пристрої (див. розділ "Журналювання на боці клієнта").

Використання даних. Зібрана із пристрою інформація використовується для виправлення проблеми та покращення програми Lync.

Вибір або керування. Щоб використовувати функцію надсилання журналів, необхідно активувати на пристрої електронну пошту. Відомості про активування й настроювання електронної пошти див. в посібнику з використання пристрою.

Ось як надсилати журнали, створені на боці клієнта:

1. У програмі Lync на пристрої Android на вкладці My Status (Мій стан) торкніться елемента Options (Параметри).

2. Торкніться пункту Logging (Журналювання) у списку варіантів.

3. На сторінці параметрів Logging (Журналювання) торкніться команди Send Log Files (Надіслати файли журналу).

4. Відкриється форма повідомлення електронної пошти із вкладеними журналами. Введіть у цій формі цільову адресу електронної пошти, а потім торкніться команди Send (Надіслати).

На початок сторінки

Звітування про помилки входу

Призначення цієї функції. Функція створення звітів про помилки входу автоматично створює звіт про помилку, коли не вдається ввійти у програму Lync. Користувачеві буде запропоновано надіслати звіт про помилку до корпорації Майкрософт.

Збирання, обробка та передавання даних. У звіті про помилку збирається інформація про якість підключення до Інтернету, а також коди помилок або дані про винятки, які виникли в результаті невдалих спроб входу. Звіт може також містити особисті дані, наприклад IP-адресу користувача й універсальний ідентифікатор ресурсу протоколу SIP (SIP URI). Ці відомості можуть надсилатися до корпорації Майкрософт.

Використання даних. Майкрософт використовує дані зі звіту про помилку входу, щоб виправити неполадки входу. Ці звіти також використовуватимуться для виявлення поширених проблем і тенденцій, пов’язаних із входом, щоб у програму Lync.

Вибір або керування. За промовчанням цю функцію вимкнуто, і нею може керувати адміністратор підприємства. Адміністратор може на власний вибір завжди надсилати або ніколи не надсилати звіт про помилку до Майкрософт, а також надати право вибору користувачеві.

Користувач може змінити параметри, виконавши такі дії:

1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Lync натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

2. У діалоговому вікні Lync – параметри виберіть елемент Загальні.

3. На вкладці Загальні встановіть або зніміть прапорець Автоматично надсилати відомості про помилки Lync до корпорації Майкрософт.

4. Натисніть кнопку OK.

Уніфіковане сховище контактів

Призначення цієї функції. Уніфіковане сховище контактів має три основні функції, і лише функція об’єднання результатів пошуку доступна у програмі Lync для Android. Ця функція об’єднує глобальний список адрес (GAL) з контактами Lync. Тож, коли користувач шукає контакт, у результатах пошуку відображається лише один запис.

Збирання, обробка та передавання даних. Програма Lync для Android збирає контактну інформацію із програми Outlook, служби доменів Active Directory та відомостей про присутність. Ця інформація використовується лише у програмі Lync для Android.

Використання даних. Контактна інформація із програми Outlook, служби доменів Active Directory та інформація про присутність відображається в інтерфейсі програми Lync для Android.

Вибір або керування. Настройками уніфікованого сховища контактів можна керувати у клієнтській програмі Lync для настільних ПК.

На початок сторінки

Покращення якості голосового зв’язку

Призначення цієї функції. Якщо під час виклику виявлено проблеми із пристроєм або мережею, програма Lync надсилає віддаленим сторонам інформацію про те, що якість голосового зв’язку може бути незадовільна.

Збирання, обробка та передавання даних. Якщо встановлені у вас настройки пристрою погіршують якість звуку під час виклику (наприклад, створюють відлуння або шум), програма Lync також інформує про це інших учасників виклику. Інші учасники отримують лише сповіщення про те, що ви використовуєте пристрій, який спричиняє незадовільну якість звуку. Вони не знатимуть, який саме пристрій ви використовуєте. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Відомості, які надсилаються іншим користувачам під час виклику, допоможуть їм покращити якість зв’язку. Наприклад, доповідачі можуть вимкнути звук вашої лінії, якщо під час виклику ви лише слухаєте.

Вибір або керування. У програмі Lync не можна вимикати сповіщення про якість виклику.

На початок сторінки