Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 13 червня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Класична програма Outlook блокує друк у форматі PDF, якщо ввімкнуто обов'язкове маркування. Ця зміна в усіх каналах M365 починається з січня 2024 року. 

Під час спроби надрукувати у форматі PDF відображаються такі помилки захисту даних microsoft: 

"Ваша організація вимагає мітки конфіденційності для всіх файлів, які ви створюєте або редагуєте, наприклад PDF-файлів. Файли, створені за допомогою команди "Друк", можуть втратити підписи чутливості та інші метадані вмісту, наприклад теги спеціальних можливостей.   

Перейдіть до розділу Експорт файлів >, щоб створити файли, які зберігають політики вашої організації.“ 

Примітка.: Ця помилка виникає, коли до повідомлення електронної пошти застосовується етикетка.

Помилка обов'язкового підпису в Outlook

"Файли, створені за допомогою команди Друк, можуть втратити підписи чутливості та інші метадані вмісту, наприклад позначки спеціальних можливостей.” 

Примітка.: Ця помилка виникає, якщо підпис застосовує шифрування.

Помилка обов'язкового шифрування підпису в Outlook

Увага!: 

  • Ця помилка може ввести в оману, оскільки класична програма Outlook не підтримує експорт файлів до PDF-файлу. Цю проблему з помилкою, яка вводить в оману, переросло в команду Outlook, щоб у довгостроковій перспективі надіслати запит на краще повідомлення про помилку.

  • Інші програми Office, як-от Word, також не дають змоги друкувати файли у форматі PDF. Проте ці програми можуть експортуватися. 

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда Outlook реалізувала новий розділ реєстру, який застосовується лише до класичної версії Outlook. Вона дає змогу друкувати файли у форматі PDF без збереження етикетки або шифрування. Цю зміну зараз змінено в бета-каналі збірки 17808.15000 , журналі оновлень каналу Office Beta. Будь ласка, допоможіть перевірити цю зміну та надати відгук у довідці, звернутися до служби підтримки або через ваш випадок підтримки CSS, якщо це можливо.

Шлях: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Ім'я: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Значення: 1

Крім того, у цій зміні команда Outlook оновила повідомлення про помилку, яке користувачі отримують, коли не настроєно розділ реєстру вище. Крім того, з'явиться оновлене діалогове вікно, яке користувачі отримують, коли встановлено розділ реєстру, і користувачі приступають до друку, щоб оповіщати про них, вони друкуються без підпису.

Помилка у файлі PDF для захисту даних Microsoft   Microsoft Info Protection Create PDF window

Попередні вказівки:

Функціональність друку у форматі PDF заблоковано класичною програмою Outlook, оскільки вона порушує політику етикеток. Класична програма Outlook не підтримує друк PDF-файлів із застосованою наклейкою. Етикетка не зберігається під час друку електронного листа у форматі PDF.

Оскільки класична програма Outlook не має друку у форматі PDF із обов'язковим підписом, скористайтеся наведеними нижче параметрами.

  • Вимкнути обов'язкове маркування. Якщо вимкнути обов'язкове маркування, можна друкувати у форматі PDF, але для цього може бути запропоновано надати додаткову інформацію або обґрунтування.

  • Вимкніть параметр політики Office, який застосовує мітки конфіденційності та шифрування до ФАЙЛІВ PDF. Розділ реєстру вимикає збереження з етикетками як для друку у pdf, так і для параметра експорту в програмах Office. Крім того, під час експортування програми Office отримають наведені нижче попередження. Докладні відомості про цей параметр див. в статті Керування мітками конфіденційності в програмах Office – підтримка PDF.

Шлях реєстру групової політики:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotection
Значення: 1

Слово:

Помилка друку у форматі PDF Outlook Word

Excel:

Помилка друку у форматі PDF Outlook Excel

Додаткові ресурси

Застосування міток делікатності до PDF-файлів, створених за допомогою програм Office

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у PowerPoint для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×