Діагностичні дані в Microsoft Teams Free

Обов'язкові дані – це мінімальні дані, необхідні для забезпечення захисту, оновлення та роботи Microsoft Teams Free на пристроях, на яких їх інстальовано.

Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявити проблеми з Microsoft Teams Free, які можуть бути пов'язані з конфігураціями пристрою або програмного забезпечення. Наприклад: обов'язкові діагностичні дані можуть допомогти діагностувати аварійне завершення роботи функції Microsoft Teams Free частіше в певній версії операційної системи, нові функції або ввімкнення чи вимкнення певних функцій Microsoft Teams Free. Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявляти, діагностувати та усувати ці проблеми швидше, щоб зменшити вплив на вас.

Обов'язкові службові дані збираються, щоб надавати та вдосконалювати підключені функції Microsoft Teams Free, а також забезпечувати захист і оновлення цих функцій.

Необов'язкові дані – це додаткові дані, які допомагають нам удосконалити продукт. Він також надає розширені відомості, які допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми. Якщо ви вирішите надіслати нам необов'язкові дані, ви також надсилаєте необхідні дані та необхідні службові дані.

Увімкнення або вимкнення необов'язкових даних

1. Відкрити Безкоштовну версію Microsoft Teams

   • На мобільному пристрої торкніться зображення профілю.

   • На робочому столі виберіть настройки та інше біля зображення профілю.

2. Виберіть настройки .

3. Виберіть конфіденційність .

4. Увімкнути або вимкнути діагностичні дані:

   • На мобільному пристрої використовуйте повзунок, щоб увімкнути або вимкнути необов'язкові діагностичні дані .

   • На робочому столі в розділі Розширені діагностичні дані ввімкніть або вимкніть повзунок.

Коли ви запускаєте Microsoft Teams Free, ми збираємо певні діагностичні дані та дані про виправлення неполадок і зберігаємо їх для журналювання файлів на вашому пристрої. Ці файли журналів містять відомості про процеси та компоненти, що виконуються в програмі, а також допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми, а також вдосконалювати Microsoft Teams Free.

Ця інформація дуже схожа на необов'язкові діагностичні дані, які вже можуть збиратися на вашому пристрої залежно від вибраних параметрів конфіденційності. Ця інформація, однак, є більш докладною та допомагає надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час використання Microsoft Teams Free. Наприклад, додаткові відомості в цих файлах журналів можуть допомогти нам визначити основну причину, через яку може виникнути проблема зі збереженням файлу на пристрої з Microsoft Teams Free. У таких ситуаціях ці файли журналів можуть надсилатися до корпорації Майкрософт.

Надсилання файлів журналу до корпорації Майкрософт

Ці файли журналів можна надсилати до корпорації Майкрософт автоматично, якщо ви ввімкнули збирання та обробку необов'язкових діагностичних даних корпорацією Майкрософт. Зверніть увагу, що навіть якщо ви ввімкнули обробку необов'язкових діагностичних даних, корпорація Майкрософт не завжди може збирати ці файли журналів. Ми будемо обробляти ці файли лише в тих ситуаціях, коли, на думку нас, додаткова інформація може бути корисною для вирішення проблеми.

Надсилання файлів журналу під час надсилання відгуку

Ви також можете включити ці файли журналу діагностики, надсилайте відгуки від Microsoft Teams Free. Якщо вибрати параметр Надіслати відгук , ви можете включити ці файли журналу за допомогою повзунка, щоб увімкнути параметр Включити відомості про виправлення неполадок .

У деяких випадках цей повзунок не відображається. Наприклад, якщо ви вирішили вимкнути підключені можливості або ви вирішили не надсилати необов'язкові діагностичні дані до корпорації Майкрософт.