Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо для папки OneDrive установлено подання попереднього перегляду або ескізів, мають відображатися ескізи всіх файлів. 

Якщо ескізи не відображаються, перевірте ці функції:

  1. Якщо використовується браузер, переконайтеся, що для засобу перегляду файлів OneDrive.com встановлено значення ПлиткиДізнайтеся, як це зробити.

  2. Якщо використовується ПК або комп'ютер Mac, переконайтеся, що в поданні Файловий провідник або Finder на комп'ютері встановлено піктограми середнього розміру (або більше).

  3. Якщо ескізи Файловий провідник або Finder все одно не відображаються, увімкніть параметр "Завжди зберігати на цьому пристрої" для файлу.

Примітка.: У pdf-файлах і зображеннях розміром понад 100 МБ немає жодного попереднього перегляду або ескізів.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×