Команда Інтернет-версія Office для відкриття або редагування документа в Word, Excel або PowerPoint найкраще працює з найновішою версією Microsoft 365. Якщо у вас старіша версія Microsoft 365, вона найкраще працює з найновішою версією браузера Internet Explorer.
Зазвичай, коли ви використовуєте цю команду, відповідний Microsoft 365 програма для робочого стола відкриває документ, де можна скористатися всіма функціями в класичних програмах. Для збереження документа використовується розташування, з якого його було відкрито у веб-програмах Інтернет-версія Office.
Якщо, коли ви відкриваєте документ у класичній програмі, виникають помилки, продовжуйте працювати у веб-програмах Інтернет-версія Office. Або спробуйте найновішу версію Microsoft 365. Якщо ви ще не готові придбати її, можна випробувати її безкоштовно впродовж місяця.
Якщо у вас уже є остання версія Microsoft 365, можливо, виникла проблема з браузером, який ви використовуєте. Розглянемо всі питання, щоб вирішити проблему.
Використання іншого браузера
Додатковий компонент, який дає змогу відкривати документи, працює лише в 32-розрядній версії Internet Explorer, Chrome, Firefox або Safari (для Mac). Якщо використовується інший браузер( наприклад, 64-розрядна версія Internet Explorer), знадобиться завантажити й передати документ вручну або продовжити використання Інтернет-версія Office. Крім того, в ОС Windows 8 використовуйте браузер Internet Explorer, який запускається на робочому столі, а не програму на початковому екрані.
Якщо з’явилося повідомлення про компонент plug-in Інтернет-версія Office для браузера, завантажте та інсталюйте його.
Примітка.: Цей додатковий компонент недоступний для користувачів Linux.
Запуск додаткового компонента
Якщо у вас є браузер правильного типу та найновіша версія Microsoft 365, можливо, настройки безпеки зависокі. Або додатковий компонент вимкнуто. Нижче наведено інструкції з виправлення обох проблем.
Настроювання параметрів безпеки у браузері Internet Explorer
-
Перейдіть до розділу Знаряддя > Властивості браузера, а потім на вкладці Безпека натисніть кнопку Надійні сайти.
-
Якщо повзунок рівня безпеки встановлено в положення Високий, пересуньте його вниз у положення Вище середнього.
Надання дозволу у браузері Chrome
Якщо в браузері Chrome відображається повідомлення "Зовнішній запит протоколу", установіть прапорець Запам’ятати мій вибір для всіх посилань цього типу, а потім натисніть кнопку Запустити додаток. Коли ви наступного разу скористаєтеся відповідною командою Інтернет-версія Office, щоб відкрити або відредагувати документ у класичній програмі, проблем не виникатиме.
Увімкнення додаткового компонента
У браузері Internet Explorer
-
Відкрийте меню Знаряддя й виберіть пункт Керування додатковими компонентами.
-
Є розкривний список Із позначкою Показати. Відкрийте його та виберіть пункт Усі додаткові компоненти.
-
Прокрутіть додаткові компоненти, доки не побачите додаткові компоненти Microsoft. Виберіть пункт SharePoint OpenDocuments Class.
-
Унизу діалогового вікна натисніть кнопку Увімкнути й закрийте вікно.
У браузері Firefox
-
Перейдіть до розкривного списку Firefox, виберіть пункт Додаткові компоненти, а потім перейдіть до розділу Плагіни.
-
Знайдіть компонент plug-in Microsoft Office 2010. Після його імені відображатиметься запис (вимкнуто).
-
Натисніть кнопку Увімкнути.
Запуск операційної системи OS X Lion у 32-розрядному режимі
Якщо ви використовуєте браузер Safari або Firefox і на комп’ютері Mac працює операційна система OS X Lion, переключіться у 32-розрядний режим.
-
Закрийте браузер.
-
Відкрийте програму Finder, виберіть пункт Програми і клацніть піктограму Safari або Firefox.
-
У браузері відкрийте меню Файл, виберіть пункт Відомості, а потім – Запускати у 32-розрядному режимі.
-
Закрийте браузер і відкрийте його знову.
Якщо вам усе одно потрібна допомога з відкриття документів на комп'ютері Mac, відвідайте форум Office для Mac на сайті https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
