З розвитком технологій, тому повинні наші інструменти для підтримки ефективності, безпеки та задоволеності користувачів. Після жовтня 2025 року передплати на Microsoft 365, пов'язані з обліковим записом Microsoft або робочим чи навчальним обліковим записом, більше не зможуть використовувати застарілу версію Outlook для Mac зі своєю передплатою. Цей перехід знаменує собою значний крок до більш надійного, багатофункціонального та безпечного інтерфейсу електронної пошти для всіх користувачів.
Остання версія Outlook для Mac входить до складу програмного комплексу Microsoft 365 протягом останніх чотирьох років. Понад 95% користувачів Microsoft 365 уже перейшли від застарілої версії Outlook для Mac до цієї нової версії. Дізнайтеся більше про нові функції та переваги в блозі Outlook і нотатках про випуск. Щоб отримати відомості про подальші дії, дотримуйтеся стратегії розвитку Microsoft 365 для Outlook для Mac.
Перехід до Outlook для Mac
У застарілій версії Outlook для Mac для доставки електронної пошти використовуються веб-служби Exchange (EWS) у Exchange Online. Обслуговування EWS буде припинено 1 жовтня 2026 року. Щоб уникнути переривання доставки електронної пошти та захисту даних, ми наполегливо рекомендуємо перейти з застарілої версії Outlook для Mac на Outlook для Mac, яка використовує сучасні технології, створені для підвищення продуктивності, безпеки та надійності.
Перехід із застарілої версії Outlook
Відкрийте Outlook для Mac і встановіть перемикач, щоб вимкнути застарілий перемикач Outlook.
Примітка.: Якщо у вашій версії Outlook немає кнопки-перемикача, можливо, знадобиться завантажити новішу версію з програми на сторінці Help > Check for Оновлення або apple App Store.
Підтримка користувачів Outlook для Mac
Спосіб отримання підтримки з Outlook для Mac залежить від того, чи використовуєте ви Програму Outlook з обліковим записом Microsoft або з робочим чи навчальним обліковим записом у вашій організації.
-
Якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft, щоб отримати підтримку в програмі, перейдіть до розділу Довідка > Зверніться до служби підтримки.
-
Якщо ви використовуєте робочий або навчальний заклад, зверніться до служби підтримки своєї організації, яка може ініціювати запит на підтримку з підтримкою Premier від вашого імені.
Більшість користувачів також можуть повідомляти про проблеми з програми. Натисніть кнопку Довідка > Відгук > повідомити про проблему. Щоб запропонувати функцію, виберіть пункт Довідка > відгуків > Запропонувати функцію.
Докладні відомості див. в статті Звернення до служби підтримки в Outlook для Mac.
Часова шкала підтримки застарілої версії Outlook для Mac
Подальша підтримка застарілої версії Outlook для Mac залежить від того, чи використовуєте ви програму з передплатою на Microsoft 365 або використовуєте одноразову версію програми (без передплати) з особистим обліковим записом Microsoft або корпоративною ліцензією.
Залежно від вашої версії ми й надалі надаватимемо доступ до застарілої версії Outlook для Mac до завершення життєвого циклу підтримки. Після завершення підтримки застаріла версія Outlook для Mac більше не отримуватиме останні оновлення або некритичні функції безпеки.
Довідку з визначення версії, яка використовується, див. в статті Визначення своєї версії Outlook
|
Ліцензія Microsoft 365, Office або Outlook |
Застаріла версія Outlook для Mac |
Outlook для Mac (найновіша версія) |
|
Microsoft 365 Персональний Microsoft 365 Сімейний (Ліцензію призначено обліковому запису Microsoft) |
Підтримка завершується в жовтні 2025 р. |
Підтримується |
|
Плани Microsoft 365 для бізнесу та підприємств (Лише плани, які включають класичні програми) (Ліцензію призначено для робочого або навчального облікового запису) |
Підтримка завершується в жовтні 2025 р. |
Підтримується |
|
Версії Outlook для Mac, які не є передплатами (Включає: – окреме придбання Outlook 2024 для Mac і пізніших версій; – програма Outlook, що входить до складу пакетів, як-от "Office домашній & Бізнес 2024" або пізнішої версії; – програма Outlook, завантажена з Apple App Store) |
Не підтримується |
Підтримується |
|
Outlook із Office LTSC 2024 |
Підтримка завершується 9 жовтня 2029 р. |
Підтримується |
