Запитання й відповіді про контакти Lync

У цій статті

• Як додати внутрішній контакт до списку контактів?

• Як до списку контактів додати контакт, що не працює в компанії?

• Як знайти контакти у власній організації?

• Як заборонити контактам зв'язатись зі мною за допомогою Skype для бізнесу (Lync)?

• Як видаляти контакти зі списку контактів?

• Як упорядкувати контакти за розташуванням, підрозділом або іншими умовами?

• Як створити групу?

• Яка максимальна кількість контактів?

• Як дізнатися, який обсяг інформації про мене бачать інші контакти і як цей обсяг можна змінити?

• Чому у списку контактів на вкладці «Зв’язки» містяться користувачі, яких ніколи не додавали до списку та як їх можна видалити?

• Що означає червона зірочка, розташована поряд зі станом контакту?

Як до списку контактів додати внутрішній контакт?

1. У головному вікні Lync натисніть кнопку Додати контакт .

2. У списку розкривного меню виберіть пункт Додати контакт із моєї організації.

3. У полі пошуку введіть ім’я особи, адресу електронної пошти або номер телефону. Під час введення відображатимуться контакти, чиї імена співпадають із заданими критеріями пошуку.

4. Прокрутіть вміст списку результатів, щоб знайти особу, яку потрібно додати до списку контактів.

5. Клацніть правою кнопкою миші список пошуку особи та виберіть команду Додати до списку контактів.

6. Виберіть зі списку групу, до якої потрібно додати новий контакт.

На початок сторінки

Як до списку контактів додати контакт, що не працює в компанії?

1. У головному вікні Lync натисніть кнопку Додати контакт .

2. У розкривному меню виберіть пункт Додати контакт, відсутній у моїй організації.

3. У другому розкривному меню виберіть службу обміну миттєвими повідомленнями (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), яка використовуватиметься вашим новим контактом, якщо ви це знаєте. В іншому випадку виберіть пункт Інше.

4. У полі пошуку Додати контакт [тип служби] введіть адресу електронної пошти контакту.

5. Виберіть групу та рівень конфіденційності для нового контакту та натисніть кнопку ОК.

На початок сторінки

Як знайти контакти у власній організації?

• У полі пошуку в головному вікні Lync введіть ім'я, адресу електронної пошти або номер телефону особи, яку ви шукаєте.

На початок сторінки

Як заблокувати зв'язок зі мною через Lync ?

Хоча ім'я та адреса електронної пошти відображаються для заблокованих контактів, вони не можуть зв'язатися з вами через Lync. Щоб заблокувати контакт у Lync, виконайте наведені нижче дії.

• Клацніть правою кнопкою миші контакт, який потрібно заблокувати, виберіть пункт Змінити рівень конфіденційності, а потім виберіть заблоковані контакти.

На початок сторінки

Як видаляти контакти зі списку контактів?

• Клацніть правою кнопкою миші контакт, який потрібно видалити, і виберіть команду Видалити зі списку контактів.

На початок сторінки

Чи можна впорядкувати контакти за розташуванням, відділом або іншими критеріями?

Створіть нову групу для потрібної категорії. Наприклад, можна створити групу під назвою "Нові клієнти" та додати до неї контакти. Докладніше див. у відповіді на наступне запитання.

На початок сторінки

Як створити групу?

1. У головному вікні Lync у списку контактів клацніть правою кнопкою миші будь-яке ім'я групи (наприклад, Інші контакти), а потім виберіть команду Створити нову групу. Або натисніть кнопку Додати контакт і виберіть команду Створити групу.

2. В області, яка відображається в нижній частині вікна, замість виразу Нова група введіть описове ім’я групи.

На початок сторінки

Скільки контактів я можу мати?

За промовчанням можна додати не більше 1000 контактів. Фактичну максимальну кількість визначає служба технічної підтримки вашої організації, тому зверніться до неї, якщо цю інформацію вам не повідомили.

На початок сторінки

Як дізнатися, який обсяг інформації про мене бачать інші контакти і як цей обсяг можна змінити?

Кожен із ваших контактів має рівень конфіденційності, який визначає доступ цієї особи до відомостей про присутність, зокрема номерів домашніх і мобільних телефонів і місць проведення нарад, а також чи може ця особа зв'язатися з вами, коли для вашого стану встановлено стан "Не турбувати". у статті Керування доступом до відомостей про присутність у програмі Lync.

• Щоб дізнатися рівень конфіденційності з контактом, у списку контактів виберіть вкладку Зв’язки. На вкладці Зв’язки контакти згруповані за рівнем конфіденційності.

На початок сторінки

Чому у списку контактів на вкладці «Зв’язки» містяться користувачі, яких ніколи не додавали до списку та як їх можна видалити?

Кожному контакту, з яким ви взаємодієте через Office, незалежно від того, чи є він Lync контактом, призначається зв'язок за замовчуванням. Ці позаспискові контакти (позаспискові, тому що їх немає у списку контактів) не відображаються у списку контактів на вкладках "Групи" та "Стан". Але на вкладці Зв'язки відображаються всі контакти Lync, а також усі контакти без списку. Щоб видалити позасписковий контакт зі списку контактів клацніть правою кнопкою миші контакт, виберіть пункт Змінити рівень конфіденційності та клацніть елемент Автоматично призначати рівень.

На початок сторінки

Що означає червона зірочка, розташована поряд зі станом контакту?

Червона зірочка поряд зі станом контакту означає, що контакт у програмі Outlook увімкнув повідомлення «Не на робочому місці».

На початок сторінки