Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .
До журналу помилок – це запис реального внутрішніх операцій на комп'ютері. Зазвичай рівень журналювання встановлюються до служби підтримки, якщо інстальовано програмне забезпечення та у більшості випадків, ці параметри не потрібно змінити. Але час від часу вас можуть попросити для надсилання до журналу помилок для аналізу проблема програми наради Skype або Windows. Потім потрібно знати, як змінити настройки і збирати відомості про помилку.
Не вдається ввійти у програму Skype наради?
Якщо ви не можете ввійти у програму наради Skype, перегляньте статтю потрібна допомога з наради Skype? для кілька порад, ви можете спробувати самостійно. Якщо ви ще не вдається, зверніться до служби технічної підтримки на робочому місці та виконайте їх вказівки, які можуть включати Увімкнення журналів помилок.
Увімкнути журналювання у програмі наради Skype
Увага!: Перш ніж змінити параметри журналювання програми наради Skype або ввімкнути журналювання подій Windows, перегляньте Skype для бізнесу декларації про конфіденційність.
-
У вікні наради програми наради Skype послідовно виберіть елементи Додаткові параметри
-
У розділі Допоможіть роботі команди підтримки виберіть команду Увімкнути журналювання, а потім натисніть кнопку OK.
Збирання відомостей журналювання для поточного сеансу програми наради Skype
-
У вікні наради програми Skype наради натисніть клавішу F9 .
-
Виділіть усі відомості у вікні, що відкриється, і натисніть сполучення клавіш Ctrl+C, щоб скопіювати їх.
-
Відкрийте текстовий редактор, наприклад програму Блокнот, і натисніть сполучення клавіш Ctrl+V, щоб вставити скопійований текст журналу.
-
Збережіть текстовий файл з описовим ім’ям і надішліть його в службу технічної підтримки своєї організації.
