Якщо ваша організація зробила цю функцію доступною, можна Lync зберігати копії попередніх розмов за допомогою миттєвих повідомлень. Ви також можете повідомити Lync, щоб зберігати статистику телефонних розмов (наприклад, дату, час, тривалість і відомості про абонента). Обидві колекції даних зберігатимуться в папці " Журнал розмов " Microsoft Outlook. Щоб переглянути останні, перейдіть на вкладку Розмови в головному вікні Lync.
Увага!: Якщо прапорець (установлений чи ні) неактивний і не працює, у вас немає можливості змінити настройку. У такому випадку найбільш вірогідно, що у вашій організації вирішено ввести політику централізованого вимкнення або увімкнення функції збереження миттєвих повідомлень або викликів в Outlook. Зверніться до адміністратора Lync або ІТ-організації, щоб дізнатися, чи можна змінити політику.
Увімкнення журналу розмов
За промовчанням журнал розмов вимкнуто. Щоб його ввімкнути, виконайте наведені нижче дії.
-
У головному вікні Lync натисніть кнопку Параметри
-
У розділі Диспетчер особистих відомостей виконайте такі дії:
-
щоб зберігати копії миттєвих повідомлень, установіть прапорець Зберігати розмови за допомогою миттєвих повідомлень у папці "Журнал розмов" програми електронної пошти;
-
щоб зберігати статистичні дані про виклики, установіть прапорець Зберігати журнали викликів у папці "Журнал розмов" програми електронної пошти.
Примітка.: Цю функцію увімкнено або вимкнено. Якщо її вимкнено, усі розмови видаляються, а ви не можете вибрати збереження певних повідомлень. Так само, якщо її увімкнено, усі ваші розмови будуть зберігатися. Однак можна перейти до Outlook і видалити повідомлення, які не потрібно зберігати.
Перегляд журналу розмов
Щоб переглянути повний список вихідних і вихідних миттєвих повідомлень, разом із пропущеними повідомленнями, необхідно зробити ось що.
-
Відкрийте Lync, а над полем пошуку перейдіть на вкладку Розмови
Усі розмови відображаються у хронологічному порядку, причому останні розмови розташовані у верхній частині списку. Телефонні виклики також відображаються у списку Розмови. Однак пропущені виклики, щодо яких були залишені голосові повідомлення, відображаються в поданні телефону, яке можна відкрити клацнувши піктограму Телефон.
Щоб звузити пошук, виберіть у вікні розмови одну із двох вкладок, описаних нижче.
-
Пропущені Відображається лише список пропущених розмов.
-
Виклики Відображаються лише телефонні виклики
Пошук попередньої розмови з певним контактом
-
Відкрийте Lync, а потім у списку контактів клацніть правою кнопкою миші контакт, попередню розмову якого потрібно переглянути.
-
Виберіть команду Пошук попередніх розмов.
Outlook відкриється та відобразяться розмови цього контакту з вами в папці Журнал розмов. Щоб відстежити певну розмову, введіть у поле пошуку у верхній частині вікна Outlook термін або терміни, які б виникали в розмові, яку ви шукаєте.
