Пов'язані теми Квоти
сховища | Що входить |Зменште обсяг сховища | Перевисити квоту? | Збільшити квоту | Запитання й відповіді про сховище
Якщо ваше хмарне сховище заповнено
Якщо хмарне сховище заповнено, потрібно зменшити обсяг або розмір файлів, які у вас є, або придбати додатковий простір.
Щоб зменшити обсяг сховища, виконайте такі дії:
-
Перевірте свій обліковий запис, щоб переконатися, що термін дії передплати на Microsoft 365 або бонус Samsung 100 ГБ не минув. Якщо термін її дії минув, вам потрібно буде поновити його, щоб отримати такий самий обсяг сховища.
Ввійти -
Відкрийте Outlook.com та перегляньте кожну папку облікового запису. Перевіряйте найбільші повідомлення електронної пошти із вкладеннями та переглядайте кожну папку, відсортовані за розміром.
Відкрити Outlook.comПорада.: Повідомлення електронної пошти, надіслані з великими вкладеннями, використовують більше хмарних сховищ. Щоб видалити вкладення, потрібно видалити електронний лист.
-
Перегляньте надіслані елементи та відсортуйте їх за розміром. Не забудьте також перевірити інші папки.
Відкриття надісланих елементів -
Очистіть небажану пошту та виберіть очистити папку.
Відкриття небажаної пошти -
Увійдіть у OneDrive і перейдіть до розділу Керування сховищем, щоб дізнатися, що займає місце.
Керування сховищемПоради.:
-
Знайдіть великі файли, ZIP-файли або інші архіви, які більше не потрібні.
-
Кошик також сприяє використанню хмарного сховища.
-
Перемістіть непотрібні файли з OneDrive– див. нижче, щоб отримати корисні поради щодо зберігання даних у домівці.
-
-
Перейдіть до кошика OneDrive і виберіть Очистити кошик.
Відкриття кошика OneDriveПримітки.:
-
Після видалення непотрібних файлів може знадобитися 24 години, щоб оновити квоти.
-
Якщо ви видалили скількинайскладну квоту та перевинули квоту, вам доведеться придбати додатковий простір для зберігання.
-
-
Перегляньте своє використання. Переконайтеся, що фотогалерею OneDrive не заповнено небажаними відео, знімками екрана або зображеннями, збереженими в соціальних мережах.
Якщо квота сховища не оновилася, перевірте веб-сайт OneDrive або перейдіть до Outlook.com і виберіть елемент Сховище електронної пошти.
Крім того, перевірити сховище можна за допомогою програми Outlook для мобільних пристроїв.
-
Закрити програму (проведіть пальцем)
-
Знову відкрийте програму
-
Торкніться аватара профілю у верхньому лівому куті
-
Торкніться піктограми "Настройки"
-
Торкніться свого облікового запису
-
Під заголовком Сховище торкніться типу передплати (це буде Безкоштовний план або Преміум), щоб примусово оновити останнє сховище.
Примітка.: Якщо ваш обліковий запис заблоковано, може знадобитися до 2 годин після придбання додаткового простору для відображення нової квоти. Якщо ваша квота не оновилася через 4 години, зв'яжіться з нами.
Перш ніж почати видаляти файли, зверніть увагу, що деякі файли не слід видаляти або не потрібно робити резервну копію у OneDrive.
Файли даних Outlook
Файли даних Outlook не підходять для зберігання у OneDrive, тому що вони часто відкриваються програмою, і спроба їх синхронізації може сповільнити роботу комп'ютера та заблокувати синхронізацію. Дізнайтеся, як видалити pst-файл даних Outlook зі служби OneDrive.
Стиснуті архіви
Стиснуті файли, як-от 7Z, RAR, TAR і ZIP, можуть займати менше місця, ніж їхній вміст, але ви заощадите місце, лише якщо ви видалили вихідний вміст. Якщо у вас є як оригінальні файли, так і стиснутий архів, радимо видалити один або інший файл.
Завантаження
Щоразу, коли ви завантажуєте файл з Інтернету, він зберігається на комп'ютері. Якщо не вказано інше розташування, воно зберігатиметься в папці "Завантаження". Деякі файли можна безпечно видалити, оскільки їх можна легко знайти знову з джерела завантаження, наприклад інсталяцію програм і настроювання файлів.
Інші файли
Якщо не потрібно включати всі свої файли та папки до OneDrive, можна перемістити папки до розташування з папки OneDrive.
-
Відкрийте Файловий провідник або Finder.
-
Виберіть файли або папку, які потрібно перемістити.
-
Перетягніть виділений фрагмент до нової папки та відпустіть його.
Примітки.:
-
Переміщуйте файли, щоб запобігти випуску в неправильному місці. Натисніть клавіші Ctrl+Z, щоб скасувати останнє переміщення файлу.
-
Якщо перемістити файл, пов'язана з ним програма може не знайти його в списку Останні.
-
Файли, переміщені з OneDrive, не резервні копії та не захищені. Якщо комп'ютер не працює, вміст може бути безповоротно втрачено. Файли, видалені з OneDrive, зберігаються в кошику OneDrive до 30 днів. Дізнайтеся, як їх відновити.
Мобільні пристрої
Це може бути занадто легко просто створити резервну копію кожної фотографії, знімок екрана, зображення для обміну повідомленнями та мемів соціальних мереж, але резервне копіювання всього без невеликого очищення зараз, а потім може призвести до величезної кількості даремно простору.
Поради.:
-
Радимо включити всі зображення до резервної копії фотогалереї Android. Докладніше.
-
Проведіть щомісячне очищення резервної копії фотогалереї – використовуйте OneDrive.com засіб перегляду фотографій, а не фотогалерею на мобільному пристрої.
Це може бути занадто легко просто створити резервну копію кожної фотографії, знімок екрана, зображення для обміну повідомленнями та мемів соціальних мереж, але резервне копіювання всього без невеликого очищення зараз, а потім може призвести до величезної кількості даремно простору.
Поради.:
-
Радимо включити всі зображення до резервної копії фотогалереї Android. Докладніше.
-
Проведіть щомісячне очищення резервної копії фотогалереї – використовуйте OneDrive.com засіб перегляду фотографій, а не фотогалерею на мобільному пристрої.
Не хвилюйтеся, якщо ви помилково видалите будь-які OneDrive файли, ми надішлемо вам повідомлення електронної пошти, якщо помітите, що видалено багато файлів, і ви завжди зможете відновити файли протягом 30 днів. Дізнайтеся, як це зробити.
Видалений Outlook.com електронний лист переміститься до сховища "Відновлювані елементи ". Щоб остаточно видалити всі видалені елементи , потрібно також видалити всі відновлювані елементи. Дізнайтеся, як це зробити.
