Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ви отримуєте щотижневі або навіть щоденні повідомлення з попередженням про те, що у вас закінчиться простір для поштової скриньки? Очищення поштової скриньки – це засіб очищення, за допомогою якого можна скоротити розмір поштової скриньки.

Інтерактивна підтримка в браузері може надавати цифрові рішення для проблем Office

Спробуйте покрокові ініційування підтримки

  1. У Outlook натисніть кнопку Знаряддя для > файлів > очищення поштової скриньки.

    Очищення поштової скриньки

  2. Виконайте одну з таких дій:

    • Перегляд загального розміру поштової скриньки та окремих папок у ній.

    • Знаходьте елементи, старіші за певну дату або більші за певний розмір.

    • Архівування елементів за допомогою автоархівації.

    • Перегляньте розмір папки "Видалені" та очистіть папку "Видалені".

    • Перегляньте розмір папки Конфлікти та видаліть цю папку.

Практичні поради, які допоможуть захистити поштову скриньку

Якщо електронна пошта зберігається на сервері електронної пошти, наприклад Exchange, коли поштова скринька досягне максимальної межі, адміністратор може почати обмежувати функціональність. Наприклад, на 90 МБ може з'явитися попередження, на 100 МБ не вдається надіслати повідомлення електронної пошти, а на 110 МБ ви, можливо, не зможете отримати електронну пошту.

Нижче наведено кілька способів керування розміром поштової скриньки.

  • Архівація старих елементів . Перемістіть старі елементи, які потрібно зберегти, до архіву. Ви можете створити окремий Файл даних Outlook (PST), який можна відкрити з Outlook будь-коли. За замовчуванням Outlook автоматично архівує елементи через регулярний інтервал. Ви також можете заархівувати елементи вручну в будь-який час. Таким чином можна вибрати, які елементи потрібно архівувати, коли їх архівувати, а також де їх зберігати.

    Примітка.: Якщо команда Архів не відображається, можливо, цю функцію вимкнуто у вашій організації.

  • Очищення папки "Видалені" – часто очищуйте папку "Видалені", щоб не зберігати непотрібні повідомлення.

  • Очистьте папку "Небажана пошта". Періодично очищуйте папку "Небажана пошта", щоб зберігати простір у папці "Вхідні" для потрібних повідомлень.

  • Зберігання вкладень за межами поштової скриньки . Оскільки вкладення накопичуються з часом, вони можуть займати багато місця. Для вкладень, які потрібно зберегти, радимо зберегти їх на сайті групи, у OneDrive або в папки на комп'ютері.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×