Увага!: З 1 січня 2022 року припиняється підтримка вибраних класичних програм OneDrive, які працюють у Windows 7, 8 і 8.1. Докладні відомості.
Нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання про класичну програму OneDrive для попередніх версій Windows.
Примітки.:
-
Якщо комп'ютер використовує Windows 10,OneDrive вбудовано, тому інсталювати класичну програму не потрібно. OneDrive автоматично з'являється в Файловий провідник і як розташування для збереження файлів. Докладні відомості див. в статті Синхронізація файлів із OneDrive у Windows.
-
Якщо ви оновили Windows і не знаєте, яка у вас версія OneDrive або яка у вас версія, див. статтю Яка програма OneDrive?
ОС Windows 8.1 і Windows RT 8.1
Якщо комп'ютер працює під керуванням Windows 8.1 або Windows RT 8.1, класичну програму OneDrive вже вбудовано. (Таким чином, файл інсталяції програми OneDrive для настільних комп'ютерів не відображатиметься, якщо спробувати інсталювати його.) Інсталюється параметр, який дає змогу використовувати Office для роботи над документами OneDrive одночасно з іншими користувачами, але жодні інші функції не інстальовано.
Завантажте класичну програму OneDrive для версії Windows 8.1 для 32- або 64-розрядної версії.
Windows 7 і старіші версії
Завантажте класичну програму для Windows 7 і ранішої версії для 32- або 64-розрядної версії.
Примітка.: Програма OneDrive не підтримується у Windows XP. Якщо ви спробуєте інсталювати його на ПК під керуванням Windows XP, ви отримаєте повідомлення про помилку "OneDrive Setup.exe не є припустимою програмою Win32". Докладні відомості див. в статті Вимоги oneDrive до системи.
Завантажуючи програму, ви погоджуєтеся з умовами </c1>https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=390975Угоди про використання служб Microsoft</c0> і https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=123161декларації про конфіденційність. Це програмне забезпечення може автоматично завантажувати й інсталювати оновлення.
Для чого потрібна папка OneDrive?
Коли ви інсталюєте OneDrive для Windows, копія інсталяції OneDrive завантажується на ПК та поміщається в папку OneDrive. Ця папка синхронізується з хмарною інсталяцією OneDrive. Якщо додати, змінити або видалити файл або папку на веб-сайті OneDrive, файл або папку буде додано до папки OneDrive або видалити з неї, а також навпаки.
Докладні відомості див. в статті Передавання фотографій і файлів до OneDrive.
Крім того, за допомогою Файловий провідник можна перейменовувати й видаляти файли, створювати нові папки та переміщати файли в папці OneDrive. Зміни буде автоматично внесено в OneDrive та на інших комп'ютерах, на яких інстальовано програму OneDrive.
Порада.: Якщо ви використовуєте багато простору для зберігання у OneDrive, завантаження всіх файлів під час першої інсталяції програми OneDrive може тривати досить довго. Поради щодо збільшення швидкості передавання даних див. в статті Збільшення швидкості передавання та завантаження.
Як додати та видалити ПК з OneDrive ?
Коли ви інсталюєте класичну програму OneDrive для Windows на ПК, цей ПК відображається на веб-сайті OneDrive в області ліворуч у розділі ПК. Ось як можна отримати доступ до файлів і папок ПК, які не зберігаються в папці OneDrive. Під час віддаленого перегляду пк вам може бути запропоновано ввести код перевірки. Щоб видалити ПК з OneDrive, перейдіть на веб-сайт OneDrive, виберіть ПК, а потім натисніть кнопку Видалити ПК.
Чи потрібно інсталювати програму OneDrive на всіх комп'ютерах (ПК та комп'ютерах Mac)?
Ні. Якщо не потрібно зберігати всі файли в папці OneDrive на комп'ютері, ви все одно можете працювати з обліковим записом OneDrive на цьому комп'ютері, перейшовши на веб-сайт OneDrive.
Чи можна вибрати інші папки для синхронізації, окрім папки OneDrive ?
Не можна вибрати інші папки для синхронізації, але певні папки, як-от робочий стіл і папки в бібліотеках, можна переспрямовувати до папки OneDrive. Докладні відомості.
Переспрямування папки до папки OneDrive
-
Закрийте OneDrive: клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень із правого краю панелі завдань, а потім виберіть Вийти. (Можливо, щоб відобразити піктограму OneDrive, знадобиться клацнути стрілку Відображати приховані піктограми поруч з областю сповіщень.)
-
Створіть вкладену папку для переспрямованих файлів у папці OneDrive. Наприклад, щоб переспрямувати папку Мої зображення, можна створити папку в OneDrive під назвою "Зображення".
-
Клацніть правою кнопкою миші папку, яку потрібно переспрямувати ("Мої зображення" в цьому прикладі), і виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Розташування та натисніть кнопку Перемістити.
-
Перейдіть до розташування, куди потрібно переспрямувати цю папку (наприклад, %назва_профілю_користувача%\OneDrive \Зображення).
-
Натисніть кнопку Вибрати папку, а потім натисніть кнопку OK.
-
У діалоговому вікні, що з'явиться, натисніть кнопку Так , щоб перемістити всі файли до нового розташування.
-
Перезапустіть службу OneDrive. Для цього натисніть кнопку Пуск , введіть OneDrive в полі пошуку, а потім виберіть MicrosoftOneDrive.
Чи можна змінити ім'я або розташування папки OneDrive після її створення?
Ви можете змінити лише розташування. Докладні відомості див. в статті Змінення розташування папки OneDrive.
Чи можна вибрати папки в OneDrive, які не потрібно синхронізувати на ПК?
Так. Під час першого настроювання OneDrive натисніть кнопку Вибрати папки для синхронізації. Якщо ви не зробили цього під час налаштування OneDrive, це можна зробити в настройках. Докладні відомості див. в статті Вибір папок OneDrive для синхронізації з комп'ютером.
Примітка.: Не можна вибирати окремі файли, які потрібно синхронізувати, а також синхронізувати файли або папки, до яких вам надано спільний доступ.
Чи можна змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive?
Можна змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive, але використовувати папку з кількома обліковими записами одночасно не можна.
Щоб змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive:
-
Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень із правого краю панелі завдань. (Можливо, щоб відобразити піктограму, знадобиться клацнути стрілку Відображати приховані піктограми поруч з областю сповіщень.)
-
На вкладці Обліковий запис натисніть кнопку Видалити зв'язок із цим ПК.
-
Перезавантажте OneDrive та ввійдіть за допомогою потрібного облікового запису. Вам потрібно буде знову вибрати розташування папки OneDrive. Якщо вибрати те саме розташування, папки для обох облікових записів буде об’єднано. Якщо на комп’ютері ввімкнено функцію віддаленого доступу до файлів, потрібно буде ввімкнути її повторно.
Чи можна відновити видалені файли або папки?
Так, видалені файли або папки можна відновити у OneDrive.
Елемент у папці OneDrive не синхронізується з OneDrive. Як дізнатися більше про цю проблему?
Довідку з проблем із синхронізацією див. в статті Виправлення неполадок синхронізатор OneDrive.
Як видалити програму OneDrive?
Якщо видалити класичну програму OneDrive з ПК, синхронізація папки OneDrive припиниться. Папка OneDrive та файли в OneDrive не видаляються. Докладні відомості див. в статті Вимкнення, вимкнення або видалення OneDrive.
Потрібна додаткова довідка?
|
Звернення до служби підтримкиДопомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінкуЩоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
Адміністраторидовідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. Адміністраторам потрібно переглянути |