Останнє оновлення: 6 вересня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви надсилаєте запрошення на нараду, яке містить компонент Loop, Outlook аварійно завершує роботу, якщо натиснути кнопку Надіслати. Ця проблема виникає після оновлення до версії 2307 збірки 16626.20170.
У журналі подій застосунків подія аварійного завершення роботи відповідатиме наведеним нижче особливостей.
Ім'я аварійного застосунку: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.16626.20170, позначка часу: 0x64cc6089 Назва аварійного модуля: mso20win32client.dll, версія: 0.0.0.0, позначка часу: 0x64cc5e7b Код винятку: 0x004c620e Зсув помилки: 0x000000000027b5bd Ідентифікатор аварійного процесу: 0x1894 Час запуску аварійного застосунку: 0x01d9cafedceb4b72 Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Шлях до аварійного модуля: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему спочатку вирішено в збірці 16904.10000, яка в кінці жовтня 2023 року перейде до поточного каналу оновлення. Стан випуску збірки можна переглянути на сторінці Журнал оновлень. Щоб перевірити стан, коли фіксована збірка перейде до бета-каналу або попереднього перегляду поточного каналу, див. журнал оновлень для каналу Office Beta.
Оскільки останнє оновлення – це оновлення системи безпеки, не рекомендовано відновіть збірку. Якщо вам терміново потрібно вирішити цю проблему, ви можете повернутися до попередньої збірки, яка працювала.
-
Відкрийте командний рядок у контексті адміністратора.
-
Введіть або вставте дві команди у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134
-
Збірки, які потрібно повернути, взято зі сторінки Журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою). Бета-версії та збірки поточного каналу наведено тут, журнал оновлень для каналу Office Beta.
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
