Останнє оновлення: 19 лютого 2026 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення до версії 2511 (збірка 19426.20218) одержувачі можуть не мати змоги відкривати повідомлення електронної пошти "Лише шифрувати".
В області читання може з'явитися повідомлення "Це повідомлення з обмеженим дозволом не можна переглядати в області читання, доки ви не підтвердите свої облікові дані. Відкрийте елемент, щоб прочитати його вміст і підтвердити свої облікові дані"."
Відкривши електронний лист, ви знайдете вкладення message_v2.rpmsg , і одержувач не зможе прочитати електронний лист.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено в таких збірках:
-
Бета-версія 2602 (збірка 19720.15160) – доступна в каналі Beta, Журнал оновлень для каналу Office Beta.
-
Current Channel Preview version 2602 (збірка 19725.20000) – початок лютого 2026 р., журнал оновлень для Office Current Channel (Preview).
-
Поточна версія 2602 (збірка 19725.20000) – 24 лютого 2026 р. Журнал оновлень для Програми Microsoft 365.
-
Версія 2601 (збірка 19628.20184), журнал оновлень для Програми Microsoft 365.
-
Версія 2512 (збірка 19530.20226), журнал оновлень для Програми Microsoft 365.
-
Версія 2511 (збірка 19426.20294), журнал оновлень для Програми Microsoft 365.
-
Версія 2510 (збірка 19328.20306), журнал оновлень для Програми Microsoft 365.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Ця проблема виникає, якщо ви зашифруєте електронний лист за допомогою параметрів у діалоговому вікні Файл електронної пошти (Файл > Шифрування). Щоб запобігти виникненню цієї проблеми, виберіть стрічку Параметри , а потім – Шифрувати, а потім – Шифрувати або Не пересилати , як зазначено в цій статті, Надіслати зашифровані повідомлення за допомогою передплати На Microsoft 365 персональний або сімейний.
Крім того, ви можете повернутися до збірки перед початком проблеми, а потім надіслати повідомлення електронної пошти. Цю проблему вирішено в збірці 19426.20218. Наступна попередня збірка– 19426.20186. Щоб відновити Office, виконайте такі дії:
-
Збережіть результати своєї роботи та закрийте всі програми Office.
-
Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора.
-
Виконайте таку команду: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Додаткові ресурси
Журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою)
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
