Ви отримуєте цю помилку, коли намагаєтесь активувати службу Office 365 або пакети Office 2013 чи Office 2016 після оновлення до Windows 10?
На жаль, сталася помилка і ми не змогли виконати цю дію для вас зараз. Повторіть спробу пізніше. (0x8004FC12)
Нижче наведено декілька можливих способів вирішення цієї проблеми. Спочатку ми наведемо найпоширеніші типові способи вирішення, отже спробуйте їх у зазначеному нижче порядку. Після кожної спроби вирішення намагайтеся ще раз активувати Office.
1. Отримайте найостанніше оновлення для ОС Windows 10
Перегляньте статтю Windows Update: запитання й відповіді, щоб дізнатися, як отримати останнє оновлення для Windows 10.
2. Додайте групу в локальній мережі
Якщо зараз ви не можете оновити Windows, можна скористатися цією процедурою. Зверніть увагу, що цей спосіб спрацює, лише якщо ви – учасник групи локальних адміністраторів.
-
У полі пошуку введіть командний рядок.
-
У результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші елемент Командний рядок і виберіть пункт меню Запуск із правами адміністратора.
-
Скопіюйте наведені нижче команди та вставте їх у командний рядок, клацаючи правою кнопкою миші та вибираючи пункт меню "Вставити" (у командному рядку не можна використовувати клавіші Ctrl+V для вставлення). Копіюйте команди по одній і натискайте клавішу Enter після вставлення кожної команди в командний рядок.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
Ввівши всі команди, перезавантажте свій пристрій і повторіть спробу активації Office.
Потрібна допомога?
 |
Усе одно не вдається активувати Office? Зверніться до служби підтримки |
