Ця помилка з'являється під час спроби активувати Office? Інколи в Office можуть виникати проблеми із завершенням процесу активації. У таких випадках в Office відображається повідомлення про помилку:
"На жаль, не вдалося виконати завдання через невідому помилку. Повторіть спробу пізніше. (0x80070005)"
Проблему можна вирішити кількома способами.
Помилка 0x80070005 в Office після оновлення Windows
Якщо помилка 0x80070005 почалася після оновлення Windows, її можна вирішити, оновивши реєстр.
Примітки.:
-
УВАГА! Неправильне використання Редактор реєстру може спричинити серйозні проблеми, які можуть вимагати повторної інсталяції операційної системи. Корпорація Майкрософт не гарантує вирішення проблем, які виникли внаслідок неправильного використання Редактор реєстру.
-
Перш ніж вносити зміни в реєстр, створіть резервну копію реєстру.
-
Закрийте всі програми Office.
-
Клацніть правою кнопкою миші кнопку Windows у нижньому лівому куті екрана та виберіть виконати.
-
У полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
Коли з'явиться відповідний запит, натисніть кнопку Так, щоб дозволити Редактор реєстру вносити зміни на вашому пристрої.
-
У Редактор реєстру розгорніть HKEY_USERS і виберіть S-1-5-20.
-
Клацніть правою кнопкою миші S-1-5-20 і виберіть пункт Дозволи.
-
Натисніть Додати.
-
Введіть ім'я користувача, який увійшов у систему, натисніть кнопку Перевірити імена, а потім натисніть кнопку OK.
-
Виберіть елемент Додатково.
-
У розділі Додаткові параметри безпеки на вкладці Дозволи виберіть користувача, який ви щойно додали, а потім натисніть кнопку Редагувати.
-
У розділі Основні дозволи виберіть елемент Повний доступ, а потім натисніть кнопку OK.
Після цього ви повернетеся до додаткових настройок безпеки.
-
У розділі Додаткові параметри безпеки на вкладці Дозволи виберіть ПУНКТ МЕРЕЖЕВА СЛУЖБА, а потім натисніть кнопку Редагувати.
-
У розділі Основні дозволи виберіть елемент Повний доступ (якщо його ще не вибрано) і натисніть кнопку OK.
Після цього ви повернетеся до додаткових настройок безпеки.
-
У розділі Додаткові параметри безпеки встановіть прапорець Замінювати всі записи дозволів дочірніх об'єктів записами дозволів, що успадковуються, формують цей об'єкт і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте Редактор реєстру та перезапустіть будь-яку програму Office, щоб повторити спробу активації.
Отримання останніх оновлень для Office
Оновіть Office, щоб отримати останні виправлення помилок активації.
Оновлення Office
-
Відкрийте будь-яку програму Office, наприклад Word або Excel.
-
Послідовно клацніть елементи Файл > Обліковий запис.
-
У розділі Відомості про продукт виберіть Параметри оновлення > Оновити зараз.
Примітки.:
-
Якщо елемент Оновити зараз не відображається, клацніть елементи Параметри оновлення > Увімкнути оновлення, щоб увімкнути автоматичні оновлення. Після цього клацніть елементи Параметри оновлення > Оновити зараз.
-
-
Запуск Office із правами адміністратора для завершення активації
Запустивши Office із правами адміністратора, ви вирішите проблеми з дозволами, які можуть перешкоджати активації Office. Виконайте наведені нижче дії для своєї операційної системи.
|
Покрокові інструкції для Windows 10 |
|
|
Покрокові інструкції для Windows 8.1 |
|
|
Покрокові інструкції для Windows 8 |
|
|
Покрокові інструкції для Windows 7 |
|
Використання засобу усунення неполадок активаціїMicrosoft 365
Засіб усунення неполадок активаціїMicrosoft 365 працює на ПК з Windows і допомагає виявляти та виправляти проблеми з активацією за допомогою Microsoft 365.
-
Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок активації Microsoft 365.
-
Клацніть Відкрити, якщо з’явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: Цей сайт намагається відкрити Помічник.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб вирішити проблему з активацією Office.
Увага!:
-
Запустіть засіб усунення неполадок на тому самому ПК з Windows за допомогою інсталяції Microsoft 365.
-
Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
 |
Усе одно не вдається активувати Office? Зверніться до служби підтримки |
