Якщо під час інсталяції пакета Office сталася ця помилка, перезавантаження пристрою може вирішити проблему. Якщо це не допомогло, скористайтеся засобом простого виправлення, щоб повністю видалити пакет Office зі свого пристрою, а потім перезапустіть інсталяцію.

Код помилки 30169-22 під час інсталяції пакета Office

Видалення й повторна інсталяція пакета Office

  1. Натисніть кнопку нижче, щоб завантажити та інсталювати засіб підтримки видалення Office.

    Кнопка завантаження простого виправлення активна, якщо доступне автоматичне вирішення
  2. Виберіть нижче свій браузер і виконайте наведені вказівки, щоб завантажити засіб підтримки видалення відповідно до браузера.

    Порада.: Завантаження та інсталяція засобу можуть тривати кілька хвилин. Після завершення інсталяції відкриється вікно "Видалення продуктів Office".

    Microsoft Edge або Chrome

    • У нижньому лівому куті вікна клацніть правою кнопкою миші файл SetupProd_OffScrub.exe і виберіть Відкрити.

      Де знайти та як відкрити файл завантаження помічника з підтримки у браузері Chrome

    Microsoft Edge (старіша версія) або Internet Explorer

    • У нижній частині вікна браузера виберіть Виконати, щоб запустити файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Де знайти та як відкрити файл завантаження помічника з підтримки у браузері Microsoft Edge або Internet Explorer

    Firefox

    • У спливаючому вікні виберіть Зберегти файл. Далі у верхньому правому куті вікна браузера натисніть стрілку завантаження та виберіть SetupProd_OffScrub.exe.

      Де знайти та як відкрити файл завантаження помічника з підтримки у браузері Chrome
  3. Виберіть версію, яку потрібно видалити, і натисніть кнопку "Далі".

  4. Виконайте вказівки на подальших екранах решту та, коли буде запропоновано, перезавантажте комп'ютер.

    Після перезавантаження комп'ютера засіб видалення автоматично відкривається знову, щоб завершити останній крок видалення. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

  5. Виберіть кроки відповідно до версії Office, яку потрібно інсталювати або видалити. Закрийте засіб видалення.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?

Що вплинуло на ваші враження?

Маєте ще один відгук? (Необов'язково)

Дякуємо за ваш відгук!

×