Під час інсталяції пакета Office на комп'ютері з Windows 10 S може з'явиться один із нижченаведених кодів помилки, якщо відбувається інсталяція збірки, старішої від 1902.
-
31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
-
29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
Щоб усунути цю проблему, вийдіть із режиму S або спробуйте інсталювати новішу збірку Office.
Вихід із режиму S
Виконайте вказівки у статті Вихід із режиму S у Windows 10, а потім спробуйте знову інсталювати Office. Це дасть змогу інсталювати старішу збірку пакета Office.
Інсталяція новішої збірки Office
Див. статтю Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Microsoft 365 або Office 2021 на ПК чи комп'ютері Mac. Виконання цих дій має допомогти вам інсталювати найновішу збірку.
Примітка.: Лише для адміністраторів Щоб дізнатися, які канали оновлення версії 1902 або новішої доступний, зверніться до статті Історія оновлень для Office.
