Останнє оновлення: 4 лютого 2022 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо новий пристрій, придбаний у Японії після грудня 2021 року, надається картка з ключем продукту Office 2021, коли ви вводите ключ продукту для активації свого продукту Microsoft Office, може з'явитися таке повідомлення про помилку: 

  • Код помилки: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено.

Якщо ви ввели ключ, але не вдалося, можливо, цю проблему вплинула на ваш ключ. Введіть той самий ключ ще раз, щоб завершити активацію.

Якщо ця помилка не зникне, зверніться до служби підтримки Microsoft по допомогу. Придбайте сертифікат і картку з ключем.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота Microsoft Tech

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Office

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до оцінювачів Microsoft Office

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×