Останнє оновлення: 25 квітня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення до Outlook версії 2303 (збірка 16227.20212) користувачі можуть не переглядати або отримувати доступ до календарів і повідомлень електронної пошти групи Microsoft 365 у класичній програмі Outlook.
Користувачі, яких це стосується, входять до групи Microsoft 365. Деякі користувачі, яких це стосується, також можуть помітити, що вплив самовиправлення через деякий час може повторюватися, хоча вплив також може повторитися пізніше. Ці користувачі також можуть не виконати одну або кілька з наведених нижче дій у класичній клієнтській програмі Outlook:
-
Додавання поштової скриньки групи або доступ до неї
-
Додавання або доступ до календаря групи
-
Додавання, видалення або редагування учасників групи
-
Змінення поштових елементів, наприклад позначення як прочитання, архівування або переміщення електронної пошти до інших папок
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено в класичній версії Outlook 2304 (збірка 16327.20214). Щоб інсталювати оновлення, клацніть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз. Адміністратори-власники також можуть посилатися на приладну дошку справності служби для оновлень для інциденту EX540503.
Примітка.: Якщо ви повернули та вимкнуті оновлення, не забудьте повторно ввімкнути оновлення, коли доступне виправлення.
Попередні способи вирішення:
Щоб тимчасово вирішити цю проблему, виконайте одну з таких дій:
-
Використання функції "Групи" в Outlook Web Access (OWA)
-
Повернутися до класичної збірки Outlook до виникнення проблеми( збірка 16130.20332). Ви можете виконати кроки ODT, Повернутися до попередньої версії Office або виконати наведені нижче дії.
Щоб повернутися до попередньої збірки, виконайте такі дії:
-
Відкрийте командний рядок (запустіть із правами адміністратора).
-
Введіть або вставте наведені нижче команди та натисніть клавішу Enter після кожного:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
У backstage вимкніть Оновлення (Файл, Обліковий запис Office, Параметри оновлення, Вимкнути Оновлення).
-
Установіть нагадування в календарі на 9 травня 2023 року, щоб не забути повторно ввімкнути оновлення. Виправлення має вийти раніше, але 9 травня виправлень вівторок, і виправлення буде в цьому оновленні.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
