Якщо не вдається настроїти обліковий запис настроюваного домену електронної пошти як обліковий запис Exchange у програмі Outlook, це може допомогти вирішити цю проблему.
Спосіб вирішення проблеми
-
Додайте запис CNAME до параметрів DNS у свого реєстратора доменів. Щоб налаштувати обліковий запис за допомогою автовизначення, потрібен запис CNAME для Outlook. Єдине, що потрібно додати, – це запис автовизначення хоста.
Record type (Тип запису)
Хост
Обліковий запис призначення
TTL
CNAME (псевдонім)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 година
-
Переконайтеся, що запис MX усе ще настроєно для Hotmail. Запис MX забезпечує можливість отримувати електронну пошту від інших користувачів.
Коли ви спочатку налаштували параметри домену для Outlook.com, до параметрів DNS додано запис MX. Цей запис містить кілька унікальних номерів або букв, за якими слідує символ *.pamx1.hotmail.com, і його потрібно зберегти. Щоб підтвердити, що запис MX налаштовано належним чином, пошукайте домен на сайті https://mxtoolbox.com. Цей запис має бути вказано перед усіма іншими записами MX для цього домену. Наприклад, він має виглядати на https://mxtoolbox.com:
Пріоритетність
Ім’я хоста
IP-адреса
TTL
10
60 хв.
