Останнє оновлення: 17 квітня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли користувачі виконують пошук у своїх архівних поштових скриньках в Інтернеті, які поширюються на кілька спільних розташувань (архіви з автоматичним розгортанням), вони не отримують точних результатів. Вони не отримують результатів або більше результатів, ніж очікувалося.
Наприклад, використовуючи поточну папку як область пошуку для певної папки, користувачі можуть отримати точні результати пошуку для цієї папки або неточні результати.
Під час отримання неточних результатів пошуку за допомогою поточної папки як області пошуку користувачі отримують повідомлення "Відображення результатів для всіх папок. Немає результатів для поточної папки"." Однак результати пошуку відображають електронні листи, які ефективно зберігаються в цій папці, і багато інших повідомлень, які надійшли з інших папок, які не очікуються під час використання області пошуку "Поточна папка".
Ця проблема виникає через невідповідність ідентифікатора FolderID під час запиту архівних поштових скриньок.
Ще одна неочікувана ознака відкриття повідомлень електронної пошти з результатів пошуку поточної папки полягає в тому, що елемент може не відкритися та відобразитися в області читання з помилкою: "На жаль, у нас виникли проблеми з відкриттям цього елемента. Це може бути тимчасовим, але якщо ви знову побачите його, спробуйте перезапустити Outlook".
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Outlook впровадила виправлення служби, яке завершено 14 березня 2023 року.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
