Примітка.: Ця стаття стосується Microsoft 365 під керуванням компанії 21Vianet у Китаї.
У цій статті
Як увійти в програму Skype для бізнесу?
Щоб Microsoft 365, вам знадобиться адреса для входу та пароль від організації, яка має бізнес-передплату. Якщо ви вже використовуєте Skype для бізнесу на своєму ПК, у вас вже має бути обліковий запис Skype для бізнесу.
Як скинути свій пароль?
Якщо ви забули свій пароль, або він більше не працює, зверніться до служби технічної підтримки організації – зазвичай до особи, яка настроїла ваш обліковий запис Skype для бізнесу. Надайте до служби ці посилання:
-
Microsoft 365: скидання пароля користувача та Скидання паролів для адміністраторів
Який формат адреси входу та імені користувача?
Ваша адреса входу має такий вигляд: user@domain.com.
Можливо, знадобиться вказати ім’я користувача та адресу для входу. Ім’я користувача - це те ім’я, яке ви використовуєте для входу в вашу корпоративну мережу, або user@domain.com або domain\username.
Я можу ввійти в Skype для бізнесу на настільному комп'ютері, але не на мобільному пристрої
Якщо ваша організація використовує Microsoft 365, див. статтю Покрокові вказівки з входу в службу Skype для бізнесу (Lync) Online для користувачів.
Якщо ваша організація використовує Skype для бізнесу Server, зверніться до служби технічної підтримки своєї організації – зазвичай до особи, яка настроїла ваш обліковий запис Skype для бізнесу. Надайте їм це посилання: Розгортання мобільності в Lync Server 2013.
Чи необхідно вводити параметри проксі-сервера?
За використання автентифікованого проксі-сервера необхідно вказати дані для автентифікації на проксі-сервері. Це можна зробити так:
-
У нижньому лівому куті екрана входу торкніться піктограми Відобразити додаткові параметри та виберіть елемент Проксі-сервер HTTP. Після цього вкажіть параметри проксі-сервера.
Я намагаюся підключитися до сервера Lync Server 2010, хоча користуюся програмою Lync 2013
Якщо на мобільному пристрої інстальовано програму Lync 2013, але ви підключаєтеся до сервера Lync Server 2010, видаліть програму Lync 2013 та інсталюйте програму Lync 2010. За допомогою мобільного пристрою перейдіть на сайт Google Play Store і знайдіть програму Microsoft Lync 2010 для Android.
Як довго я залишатимуся в системі в програмі Skype для бізнесу для Android?
Увійшовши, ви залишатиметеся в застосунку, поки підключення активне. Якщо підключення відсутнє протягом 30 хв або довше, ви вийдете із застосунку. Якщо підключення активне, але ви не використовували програму протягом 10 днів, ви вийдете із застосунку.
Чи можна одночасно інсталювати програми Lync 2010 для Android і Lync 2013 для Android на той самий пристрій?
Ми не рекомендуємо цього робити. Інсталювавши обидві програми, ви отримуватимете подвійні оповіщення про вхідні виклики та миттєві повідомлення. Якщо для сервера Lync Server 2013 ви використовуєте сукупний пакет оновлень за лютий 2013 р. або його новішу версію та можете ввійти у програму Lync 2013 для Android, видаліть програму Lync 2010 для Android.
