Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 1 вересня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо додати обліковий запис Gmail до Outlook, буде запропоновано ввести ім'я користувача й пароль. З'явиться запит на вибір дозволити Microsoft Apps & служб.  Коли ви натиснете кнопку Дозволити, з'являється таке повідомлення про помилку:

"На жаль, не вдалося ввійти в обліковий запис Google – IMAP.

Повторіть спробу пізніше".

На жаль, не вдалося ввійти в обліковий запис Google – IMAP.

Повторіть спробу пізніше.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 2008 (збірка 13127.20296).  Відомості про стан збірки за каналом див. на сторінці "Журнал оновлень".

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Доки фіксована версія не буде доступною для всіх каналів, скористайтеся наведеним нижче способом вирішення.

1. Відкрийте Outlook або будь-яку іншу Office програму
2.  Виберіть Файл , а потім Office запис
3.  У розділі Конфіденційність обліковогозапису виберіть елемент Керування Настройки
4.  Установіть прапорець Увімкнути додаткові можливості підключення

Після ввімкнення підключених настройок перезавантажте Outlook та перейдіть до налаштування облікового запису Gmail.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×