Увага!: Служба Docs.com була у відставку 15 грудня 2017. Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з важливою інформацією про Docs.com кінець служби.
Останнє оновлення: 30 листопада 2016 р.
Проблема
Якщо ви намагаєтеся ввійти в Docs.com за допомогоюMicrosoft 365 робочого або навчального облікового запису, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
"Для вашої організації вимкнуто доступ до Docs.com".
Основні відомості
Docs.com – це клієнтська онлайнова служба від корпорації Майкрософт, у яку можна ввійти за допомогою безкоштовного облікового запису Microsoft (наприклад, Hotmail, Live або Outlook.com), щоб опублікувати або знайти документи Word, електронні таблиці Excel, презентації PowerPoint, блокноти OneNote, історії Sway і файли PDF.
Якщо Docs.com також доступний для роботи та шкільних логінів, адміністратор клієнта Microsoft 365 для вашої організації має спершу вибрати, щоб зробити Docs.com доступним для цих типів облікових записів.
Спосіб усунення проблеми
Якщо ви – користувач, який не може ввійти в Docs.com, зверніться до адміністратора клієнта Microsoft 365, який може керувати Docs.com використання в організації. Якщо ваша організація вирішить заборонити користувачам входити в службу Docs.com (або публікувати в ній документи й файли) за допомогою робочого або навчального облікового запису, ви зможете публікувати лише власний вміст під особистим обліковим записом Microsoft.
Увага!: Якщо ви – адміністраторMicrosoft 365, який вибрав службу Docs.com для вашої організації, зверніть увагу на те, що користувачі, які можуть публікувати вміст у Docs.com, не зможуть змінити їхній вміст, якщо не буде відновлено доступ до служби. Якщо потрібно вилучити з Docs.com увесь наявний вміст від організації, зверніться за адресою docscom@microsoft.com із відповідною заявою, і ми виконаємо ваш запит якомога швидше.
Додаткові відомості
Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office
