Застосовується до
Інтернет-версія Outlook Нова програма Outlook для Windows

Останнє оновлення: 14 листопада 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Нижче описано такий сценарій. 

  • Ви учасник групи Microsoft 365.

  • Ви отримаєте повідомлення електронної пошти, адресоване групі, і хочете відповісти на повідомлення.

Виконайте такі дії:

  1. У інтернет-версія Outlook або новій версії Outlook перейдіть на панель переходів, виберіть Групи, а потім виберіть ім'я групи зі списку.

  2. Виберіть повідомлення електронної пошти.

  3. Виберіть Відповісти всім.

  4. Введіть відповідь і натисніть кнопку Надіслати.

У цьому випадку з'являється таке повідомлення про помилку: 

"Не вдалося надіслати це повідомлення."

Якщо вибрати посилання Додаткові відомості , з'явиться така інформація:

Не вдалося надіслати це повідомлення, оскільки воно більше не існує. Його можна лише вилучити. Обов'язково скопіюйте вміст повідомлення, перш ніж скасувати його, якщо ви захочете використати його пізніше.

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Корпорація Майкрософт досліджує цю проблему та опулює додаткові відомості в цій статті, коли вона стане доступною.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся функцією Відповісти замість команди Відповісти всім.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у новій програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.