Останнє оновлення: 14 березня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Після інсталяції оновлення Word 2016 від 13 березня 2018 р. (KB4011730) не вдається відкрити або зберегти документ Word.

Ця проблема виникає лише в користувачів Office 2016, які отримали оновлення за допомогою технології інсталятора Windows (MSI). Якщо на комп' Microsoft 365 Персональний пакета Office 2010, як-от "Office умить", ця проблема не виникає.

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ

Ми знаємо про цю проблему та працюємо над її вирішенням. Тим часом ви можете вирішити цю проблему, інсталювши оновлення для Office 2016 (KB4018295) від 6 березня 2018 року.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення в програмі Word, рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Word

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Word спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Word

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у Word для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×