Не вдається зберегти зміни до чернетки повідомлення електронної пошти в папці "Чернетка" для облікових записів IMAP

Останнє оновлення: 24 лютого 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо обліковий запис електронної пошти настроєно на використання протоколу IMAP, ви намагаєтеся зберегти чернетку електронної пошти та з'являється таке повідомлення про помилку:

"Елемент не можна зберегти, оскільки його змінив інший користувач або в іншому вікні.  Створити копію в стандартній папці цього елемента?".

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ 

Розробники Outlook вивчають цю проблему. Коли в нас буде більше інформації, ми оголошуватимемо цей розділ.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Так, щоб зберегти копію чернетки електронного листа в папці "Вхідні".

2. Перейдіть до папки Чернетки.

3. Відкрийте чернетку електронного листа.

4. Відредагувати електронний лист і натисніть кнопку Зберегти. Зміни буде збережено в чернетці повідомлення електронної пошти.

Додаткові ресурси

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК