Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Не вдається зберегти файл із Office Lens у OneDrive

Якщо не вдається зберегти файли, створені Office об'єктивом OneDrive, спробуйте натомість скористатися функцією сканування OneDrive програмі Сканування. Програма сканування доступна в OneDrive для iOS і OneDrive для мобільних пристроїв з Android.

ВикористанняOneDrive сканування

Функція сканування дає змогу фотографувати документи, презентації або дошки та зберігати відскановані зображення у форматі PDF.

  1. У програмі OneDrive торкніться Додати Піктограма "Додати" в програмі OneDrive для iOS вгорі екрана.

  2. Потім торкніться піктограми Сканування.

    Знімок екрана: меню "Додати" в програмі OneDrive для iOS

    • Якщо вибрати Скануватиабо Знятифото чи відео, відкриється програма камери пристрою. Можливо, програма OneDrive не матиме доступу до камери. Натисніть кнопку OK у запиті, що відобразиться, щоб дозволити зберігати свої зображення в бібліотеці OneDrive.

  3. Потім збережіть файл у потрібному розташуванні.

Додаткові відомості

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×